Merci Manon pour l'accueil très chaleureux lors de notre animation pour la fête des mères. Personnel et bénévoles attentionnés, professionnels et dynamiques. Cet établissement familial à taille humaine propose de nombreuses activités pour les séniors où la culture, le lien social et la bienveillance sont à l'honneur.
Notre groupe est venue pour une animation musicale, et j'ai été touchée par la bienveillance du personnel. Une équipe dynamique et en nombre auprès de nos aînés. Bravo pour vos idées et activités proposées pour faire vivre la résidence.
Nous avons choisi cet établissement, parmi d'autres de Saint-Maur, pour la qualité de l'écoute et de l'accueil dès le premier contact.
Un véritable esprit de bienveillance anime les équipes chargées de veiller à la santé et au confort des résidents, tout comme à l'accueil des familles. Il est agréable et rassurant d'avoir des interlocutrices comme Barbara ou Marie, tant sur place qu'au téléphone.
Rien n'est parfait mais le dialogue s'instaure facilement et les questions des familles sont prises en considération.
Un véritable concept hôtelier où règne la bienveillance et le respect des résidents. Propreté irréprochable, accueil, confort et bien être sont des mots qui prennent tout leur sens dans cet Etablissement.
avis émis par Ph DESCOTTES
Ce lieu de vie pour les personnes âgées est agréable et bien entretenue.
C'est sans compter sur l'équipe soignante et non soignante (ménage,cuisine,animation,psycho,) pour donner du réconfort à nos aînées. Tous le personnels auprès des résidents est engagés et respectueux et je leur dit un grand Bravo.
En revanche, ils ne sont pas aider par la direction pour accomplir leurs tâches quotidiennes.
Mensonge ,manupilation, hypocrisie ...sont le lot gagnant du directeur et de l'infirmière coordinatrice (non cadre) : leurs devises seraient "diviser pour mieux régner" ; ce duo n'est ni compétent ni professionnel. Il n'y a absolument aucun respect de leur part vis-à-vis du personnel soigant !
La gestion familiale en générale manque de professionnalisme et fait pensée à une Maison de retraite d'amateur !
Professionnelle et famille : restez vigilant !
Tout est super à la Melod'hier, l'accueil, le dévouement du personnel, et la fête des familles, super,une journée dans la convivialité, les rires,et le champagne dans le parc,je recommande vivement cet établissement
Mme Favre
Nous sommes ravies avec Suzanne Cheval d'avoir eu la possibilité de déjeuner le 11 novembre 2021 avec notre Maman (Zawiérucha Suzanne). Un repas complet vraiment de qualité aussi bien par le service que dans l'assiette. Nous avons pu gouter le repas servi émulsioné tres apprécié par Maman. Le gout des aliments est vraiment conservé, quant aux vitamines elles doivent l'être aussi car Maman à très bonne mine et a pris des kilos.