Ehpad au top, et je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, et tout a été fait pour que le séjour de ma maman se déroule dans les meilleures conditions. Les locaux sont impeccables et agréables, les repas sont variés et équilibrés. Le personnel a toujours été disponible pour répondre à nos questions. Un immense merci à toute l'équipe pour leur dévouement. Je recommande cet établissement sans hésitation pour la qualité des soins et de l'accompagnement
Un cadre magnifique avec un établissement impeccable mais pour nous ce n’était qu’une façade.
Nous avons retrouvé notre amie déprimée, elle s’ennuyait. Le personnel n’était franchement pas agréable.
Quant aux repas… son seul plaisir. Tout était froid, café, assiette.
Une semaine pour voir un médecin.
Un tarif plus qu’excessif…
Crise sanitaire, manque de personnels, tout est entendable mais respect de la personne âgée…
Comme partout, manque de personnel et de temps accordé... Mais les soignants sont pour l ensemble bienveillants, les repas sont bons et les activités multiples, les chambres sont grandes et l environnement très agréable. J aurais mis 5 en comparaison des autres établissements fréquentés mais en parlant humain, on ne peut pas se contenter de dire que c est moins pire qu ailleurs et se baser là dessus pour évaluer. C est toute l organisation de ces établissements qui est à revoir pour le bien-être de nos proches et du personnel...
Après plusieurs mois, je confirme ma très bonne impression : la Résidence Sévigné permet d'accueillir les personnes âgées dans les meilleures conditions et nos proches y sont considérés et soignés avec une chaleur et une humanité rares. A recommander !
Un établissement qui reprend des couleurs après quelques mois qui ont semblé difficiles pour les résidents, le personnel et les familles.
La reprise par TENERIS semble insuffler une nouvelle dynamique. Un personnel plus serein, des nouvelles activités mises en place...
Que ce bel élan se poursuive pour les résidents.
mon oncle est décédé au château de Neuville
prise en charge exceptionnelle a tous les niveaux beauté du site hygiène soins adaptés à toutes les étapes de sa fin de vie
bien que du milieu je n ai pas vu une telle qualité de soins nulle part
je remercie vivement toute l'équipe et en particulier les aides soignantes les auxiliaires les ide
la caractéristique la plus importante et cela a été mon critère premier est la Bienveillance et l humanitude
bravo sans doute que c est cher mais ailleurs aussi
les soignantes sont joyeuses elles ne font pas de l abbatage
merci encore
Bonjour, ne faudrait-il pas dénoncer cet établissement à la Mairie, au Département, au Médiateur nommé par la Ministre de la Santé et lui proposer une petite visite ? Que fait votre Conseil de Vie Social ? Il semblerait qu'il y ait beaucoup de blabla. Par exemple aucune activité pour les personnes en unité protégée c'est plus simple de les mettre au lit ou devant la TV ! Pendant ce temps, le personnel prend une pause plutôt que de parler avec les résidents, de les stimuler ..... L'activité qui semble bien marcher c'est la manucure !
Un grand Merci à toute l’équipe soignante et à la responsable de cet établissement. Mon grand père a été particulièrement bien pris en charge, accompagné et chouchouté jusqu’à l fin.
Un personnel à l’ecoute, disponible et très gentil. Je recommande cet établissement qui tient compte de l’humain dans toute sa globalité.
Quitter son domicile pour se rendre dans un ehpad est une épreuve difficile que ce soit pour la personne âgée ou pour sa famille. A l'Oustaou de Lure, le passage se fait en douceur car tout est mis en oeuvre pour que les personnes se sentent accueillies. La directrice et l'ensemble du personnel sont à l'écoute, s'adaptent aux besoins de chacun. Ils savent faire preuve d'empathie et témoigner de compassion dans les moments difficiles que nous avons à traverser. Il y a toujours des choses à améliorer, mais cet ehpad est bien loin de l'image des ehpad véhiculée ses dernières années. Nous ne regrettons pas notre choix.
merci pour cette belle fête des familles, mon père qui est résident chez vous et moi même avons passé un excellent moment dans votre bel établissement.
bravo à toute l'équipe pour la réalisation de ce spectacle, bien réussi.