Numéro des Maisons de retraite à proximité

Ma mère est dans cet etablissement depuis quelques mois. Le cadre y est accueillant la décoration soignée . Les chambres agréables. Les repas sont corrects et variés. Par contre le personnel peut laisser à désirer. Certains sont très dévoués, d'autres beaucoup moins. Il n'est pas rare de voir des résidents ignorés car trop " pénibles". Idem en cas de besoin. Il arrive de les attendre appeler ( pour aller au toilettes par exemple ) pendant de long moment sans succès. Parfois ils peuvent se faire rabrouer. Au final peut-être n'y a-t-il pas assez d'employés tout simplement.

Le travail en équipe dans cette structure avec les aide-soignantes et les différents agents ( ASH - Cuisinier - Hôtelière, homme d'entretien etc...) est très agréable et la prise en charge des résidents est bienveillantes. J'ai constaté beaucoup d'humour, de Coeur, de douceur, de tendresse, d'écoute que les pensionnaires rendent bien à l'équipe ça parait tellement insignifiant vu de l'extérieur mais dans tout ce foisonnement de vie ces petites attentions peu de gens penseraient encore à les avoir. La Directrice favorise une véritable proximité avec les résidents et voir une personne aussi emphatique envers ses pensionnaires est une attention rassurante qui favorise l'écoute et l'échange . "Nous sommes des humains qui travaillons avec des humains et ce n'est pas par hasard si nous avons choisi cette voie si enrichissante."

Ma mère est dans cet ehpad depuis 2012. Après quelques mois de tourmente, une nouvelle équipe encadrante est en place avec une nouvelle directrice, Mme Pattier. Je retrouve avec beaucoup de plaisir une écoute et surtout le bien être des résidents.

Au secours! Fuyez!

La résidence Les Pergolas de Sigoulès est un bel établissement. La prise en charge des résidents est de qualité. Les équipes sont agréables, à l'écoute et proches des résidents. L'ambiance est chaleureuse avec un Directeur toujours à l'écoute de ses salariés et des familles. Je recommande cette résidence !

Ayant été animatrice remplacente durant 4-5 mois au sein de cet Ehpad, je peux témoigner que l’ensemble des salariés est au petit soin des résidents ils veillent à leurs bien être, de plus l’association des bénévoles se démènent à mettre en place des évènements/ animations, toujours bienveillant sur qui ont peut compter . La direction est super également . Je conseille fortement cet etablissement et faites abstraction des mauvais commentaires qui ne reflètent pas du tout la réalité.

Une équipe aux petits soins au sein du secteur fermé, humaine, disponible et attentive. Merci pour votre présence, votre accompagnement et votre relais!

Ma belle-mère (récemment décédée à presque 103 ans!) y est restée plus de deux ans, elle était entourée d'une équipe toujours disponible et pleine de gentillesse, générosité et attention. On ne peut que les remercier pour l'avoir accompagnée si bien pendant ses dernières années.

Personnel insuffisant surtout le we et en majorité mal formé à l’assistance aux personnes dépendantes. Mal formé sauf pour mentir aux familles. En entrant dans cet établissement , votre parent bouge trop !!!, pas de problème, un petit cachet et il devient un zombie et ne bouge plus. Des poses interminables avec des résidents laissés sans surveillance et perdus dans le bâtiment. Toujours le we une forte odeur d’urine dans les couloirs. Etc …. Il n’y a pas que le résident qui est dépendant. La famille l’est aussi. Au moindre problème , menace d’exclusion. La gestion par la terreur qui génère l’Omerta. Pour avoir échangé avec d’autres familles, il en résulte le même constat. La vision d’une belle carte postale à l’arrivée mais une réalité qui surgit en quelques jours seulement. Triste constat

J’ai effectué un remplacement en tant que chef de cuisine en décembre 2020. C’était une première pour moi dans un Ehpad il a fallu adapter les menus aux différents régimes des résidents ( hachés, mixés). J’ai été très bien accueilli par l’ensemble de l’équipe aussi bien par les membres cuisine / salle que par les personnes de la direction. Je remercie la bienveillance de l’hôtesse d’accueil Barbara ainsi que toute l’équipe soignante. On ressent un véritable bien-être de travailler dans cet établissement. Je referai un remplacement avec plaisir.

Nous avons choisi cet établissement, parmi d'autres de Saint-Maur, pour la qualité de l'écoute et de l'accueil dès le premier contact. Un véritable esprit de bienveillance anime les équipes chargées de veiller à la santé et au confort des résidents, tout comme à l'accueil des familles. Il est agréable et rassurant d'avoir des interlocutrices comme Barbara ou Marie, tant sur place qu'au téléphone. Rien n'est parfait mais le dialogue s'instaure facilement et les questions des familles sont prises en considération.

Personnel à l'écoute des personnes âgées