Cadre exceptionnel, prestations de qualité et personnel à l'écoute. L'encadrement est présent et disponible, les résidents sont souriants. Je recommande cet établissement.
Fuyez !
La direction dit oui à tout pour vous faire taire et elle ne fait rien.
Un des médecins est incompétent et gave vos proches de médicaments pour avoir la paix.
Le cabinet infirmier, qui passe pour faire les soins, fait un travail indigne (toilette faite à moitié, ongles de pied non coupés, produits d’hygiène non utilisés, alors qu’ils sont toujours à disposition…).
Si vous allez voir M. Riguidel, le responsable qui s’occupe des MAPA, je vous souhaite bon courage, car il ne connaît pas son effectif et se fout royalement de vos demandes.
Quand vous devenez gênant, il vous appelle et vous propose d’envoyer vos proches loin de chez vous et vous dit que si vous ne voulez pas, c’est parce que vous ne pensez qu’à vous.
Alors, si vous voulez le meilleur pour vos proches, ne les laissez pas dans cet établissement.
Excellent accueil du personnel ainsi que des résidents pour notre intervention en animation. Ce fut un plaisir d'avoir partagé ce moment avec vous et merci à l'animatrice de nous avoir fait intervenir.
Très déçu, côté soin rien à redire mais côté directeur ATTENTION , il menace les familles des résidents aucun respect .
Je me questionne donc sur le fait qu'il doit être aussi maltraitant avec les employés et les résidents.
A fuire pour le bien de vos parents
Personnel insuffisant surtout le we et en majorité mal formé à l’assistance aux personnes dépendantes. Mal formé sauf pour mentir aux familles.
En entrant dans cet établissement , votre parent bouge trop !!!, pas de problème, un petit cachet et il devient un zombie et ne bouge plus.
Des poses interminables avec des résidents laissés sans surveillance et perdus dans le bâtiment.
Toujours le we une forte odeur d’urine dans les couloirs.
Etc ….
Il n’y a pas que le résident qui est dépendant. La famille l’est aussi. Au moindre problème , menace d’exclusion. La gestion par la terreur qui génère l’Omerta.
Pour avoir échangé avec d’autres familles, il en résulte le même constat.
La vision d’une belle carte postale à l’arrivée mais une réalité qui surgit en quelques jours seulement.
Triste constat
Très bon accueil, un accompagnement au top. Merci à toute l équipe, la directrice, la secrétaire, l agent technique, le médecin coordinateur pour leur aide.
Équipe très charmante avec les résidents, visiteurs toujours bien Accueillis Les locaux sont propres et le matériel bien Entretenu, j'aime beaucoup le piano,La déco du château et plein d'autres choses.
De la direction, Au reste du personnel qui font leur travail avec beaucoup d'ardeur et de bonnes volonté un grand merci à "MANÉ",hawa,manon,wonderline,aissatou,marieco,diana,abdou,Virginie,elsa,Léa,nathalie...et tout le reste de l'équipe ❤️