Cadre exceptionnel dans cette maison de retraite de part sa décoration personnalisée et ses couleurs chaleureuses.
La Direction et le personnel sont bienveillants et à l'écoute des résidents avec beaucoup d'implication.
Une maison de retraite qui a une "Ame".
Famille Bianchi.
Très bon contact avec l’équipe ainsi que la direction qui a été toujours claire sur ce qui se passe sur place et disponible que ce soit par téléphone ou mail, des infos régulières nous sont envoyées sur le fonctionnement de l’établissement, prise en charge de nos parents, lingerie, repas, activités, et recevons des photos de nos parents quotidiennement , BRAVO À TOUTE L’EQUIPE ET MERCI 👏
Super moment avec l'équipe du château Neuville et les résidants, merci à Charlotte de nous avoir invités. Ça a été un succès incroyable au-delà de nos attentes. Charlotte nous a super bien accueillis et a été impeccable dans l'organisation rien à dire elle était au taquet Nous reviendrons à coup sûr et une c'est histoire qui commence avec le château Neuville !!
Manque global de bienveillance et d'humanité envers les personnes ayant perdu toute autonomie physique. Il y a toujours des exceptions bien évidemment (c'est pourquoi les 2 étoiles). Mais je ne conseille pas cet établissement !
Ma mère est arrivée à l'EPhad ,il y a plus d'un mois, cette situation a été un chamboulement pour nous tous et j'avais beaucoup de craintes
Dans l'ensemble elle y est très bien,l'équipe est géniale, à l'écoute et bienveillante
Le cadre est sympa, j'ai installé la chambre pour qu'elle soit dans son univers et je peux aller la voir quand je le souhaite
Elle y est au calme et peux suivre les activités qu'elle désire
Je conseillerai cet ephad meme avec les problèmes actuels de notre société ,il essaie de faire toujours au mieux
Famille Lemaire
Etablissement très bien tenu avec un directeur et une équipe très dynamique qui réchauffent le coeur des résidents.
le cadre est très agréable et très reposant.
Une adresse à recommander pour finir ses vieux jours!
Établissement remarquable tant pour la compétence et l'humanité de son personnel que pour la qualité des prestations et animations proposées.
Ma grand grand-mère y a été reçue jusqu'à ses derniers moments avec une attention de tous les instants.
Heureuse d'avoir pu rencontrer des gens aussi professionnels et chaleureux qui apportent de la douceur aux dernières années de nos aînés et qui sont à mille lieux des idées stéréotypées que l'on pourrait se faire des EHPAD.
Un immense merci à tous.