Une mention spéciale à la directrice de l’établissement qui est à l’écoute des familles et qui fait son maximum pour le bien être des résidents. Un grand merci à elle et à l’ensemble de l’équipe qui ont pris soin de nos parents.
Professionnalisme, écoute, bienveillance , le tout dans un cadre apaisant et où on retrouve la sensation d'un "petit chez soi" , de par la structure en petits pavillons, logements clairs et joyeux.
Hygiène irréprochable, repas adaptés, soins sérieux. Très grande délicatesse du personnel, la direction est très disponible et active.
Depuis 8 mois que j'ai confié une personne chère à leurs bons soins, je n'ai pas eu un seul motif à me plaindre.
Lors de notre visite au Prieuré Saint-Louand à Chinon, en compagnie de notre amie résidente, nous avons pu profiter d'un cadre très agréable. Ce site, qui marie harmonieusement l'histoire et la modernité du bâtiment, a été un véritable enchantement. Nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel sympathique, rendant l'expérience encore plus plaisante.
Quand une intérimaire diplômée se fait reprendre par une non diplômée parce qu'elle n'est pas assez rapide pour donner plusieurs repas en chambre, ça s'appelle...du gavage ! et parce qu'elle ne couche pas assez vite les résidents (en les jettant limite dans le lit) ça s'appelle de la maltraitance.
Signalé, aucun rappel de la direction afin d'en discuter, il faut croire qu'ils approuvent se comportement... Une honte !
Franchement, un grand merci à toute l’équipe des Manoirs du Verger ! Les résidents sont vraiment bien entourés, le personnel est toujours souriant, bienveillant et à l’écoute. L’ambiance est super chaleureuse et ça change tout. C’est jamais évident de confier un proche à un établissement, mais là on voit que tout est fait pour qu’ils se sentent bien et en sécurité. La directrice est aussi très présente et impliqué, ce qui est rassurant. Vraiment une belle équipe, merci pour tout !
Super moment avec l'équipe du château Neuville et les résidants, merci à Charlotte de nous avoir invités. Ça a été un succès incroyable au-delà de nos attentes. Charlotte nous a super bien accueillis et a été impeccable dans l'organisation rien à dire elle était au taquet Nous reviendrons à coup sûr et une c'est histoire qui commence avec le château Neuville !!
Etrange maison de retraite où on demande des renseignements d'admission et où on se fait répondre que le médecin a refusé l'admission, sans avoir vu le dossier médical et sans que la famille ait renvoyé le dossier d'admission ! Un recours s'impose pour ce genre de pratique peu scrupuleuse !
Mon grand-père a rejoint l'établissement il y a quelques mois et en est très content.
J'en ai de très bons retours de sa part me disant qu'il participe aux activités quotidiennement et plus particulièrement aux activités musicales et que le personnel est toujours aux petits soins pour lui.
Que cela continue ainsi et merci à vous.
Suite à grosse erreur de comptabilité concernant l apa on se retrouve assignés chez huissier pour régularisation après avoir changé plusieurs fois de comptable et manque plus de la mointier des factures sur 3 ans honte à eux