Ma mère est dans cet établissement cela fait maintenant 4 ans. Le personnel est à l'écoute du résident et de la famille. Le directeur donne tout son coeur à son activité. L'ensemble du personnel est dévoué et empli de gentillesse, on voit qu'il s'y sent bien .
L'établissement est tout neuf, petite structure à taille humaine.
Activités et personnel très chaleureux. Je recommande ++++ cet endroit pour rendre le sourire à nos ainés.
Je suis intérimaire de nuit, perso s’occupe de X patients seuls le soir et un manquent de soins et savoir avec cette polémique quand je fais une transmission sur un patient on me refuse tout autre mission …. Eh oui j’ouvre ma gueule nous sommes seul pour offrir le meilleure bienveillance de vos résidents sauf de la polémique messge persoonel preuve à l’appui !! Je suis désolé mais manque de personnel et oui une nuit chez opea bâtie de 136 à 146€ j’ai témoigné aujourd’hui à BFM TV à visage découvert
A fuir . La direction est dégueulasse avec son personnel , les traite comme des moins que rien , comme des robots et puis s’en débarrasse à leurs guise .
La cadre est tellement mauvaise . Et pour couronner le tout un directeur qui ferme les yeux sur tout ça .
Mon père, malgré sa mémoire défaillante, a su me confirmer qu'il avait eu un séjour trés agréable, que l'endroit est vraiment bien et que tout le monde avait été aux petits soins. Merci
Il faut savoir que cet établissement est composer d’une première partie majoritairement occuper par des religieuses et une seconde partie 78 rue Nationale qui est un EHPAD ou il y a beaucoup de problèmes avec une partie du personnel et plus particulièrement les responsables ( médicaux etc ) qui manque totalement de respect aux résidents qui sont traiter comme des objets
Ce magnifique établissement vient d'être repris par TENERIS, opérateur régional dans l'accompagnement des personnes âgées en établissement.
Nous sommes déjà à pied d'œuvre pour que Le Château de Neuville redevienne l'établissement de référence localement, comme il le mérite. N'hésitez pas à venir le visiter, nous sommes là pour vous accueillir et offrir le meilleur pour nos résidents.
Directeur Général TENERIS
Très belle maison de retraite. Notre oncle y habite, et il y est très heureux.
Il faut du temps pour tout le monde pour s’habituer au changement, au nouveau lieu de vie, aux nouvelles personnes.
Merci
Maman est restée un peu plus de 5 ans à la Résidence Domus à Pontpoint où elle a été souvent bien entourée avec un personnel très professionnel, bienveillant, attentif et chaleureux jusqu'à ces derniers jours.