La résidence Les Pergolas de Sigoulès est un établissement pittoresque et agréable. Les soins pour les résidents sont de qualité. L'équipe est à l'écoute des résidents. Ma grand-mère préfère presque leur compagnie à la notre, c'est pour dire. L'animatrice est très sympa et son travail est vraiment apprécié et appréciable. Même la nourriture est bonne!
Le directeur et son adjointe donnent beaucoup d'eux-mêmes pour que les résidents soient dans les meilleures conditions possibles et c'est vraiment touchant.
Bref, je recommande vivement cette résidence!
J'ai ma grand mère dans cet EHPAD.
Le lieu n'est pas entretenu, il n'y a peu voir pas d'activité pour les résidents, pas de personnel régulièrement dans la salle commune pour surveiller les résidents. C'est dommage quand on connait le prix de la pension et des augmentations consécutives (10% encore ce mois ci)
Pour résumer prestations en grosses dégradations et prix en grosse évolution. Difficile à digérer, dommage que la dignité humaine soit si peu considéré.
Quieta rime avec quietude, les résidents sont pris en soin et la taille de l'établissement fait que c'est une grande famille avec des affinités. Le restaurant est bien tenu et pour changer les idées une animatrice de GRAND talent est présente, demandez Manon qui vient quelques fois avec son amour de chien Oya et vous rencontrerez une jeune femme au grand coeur qui donne TOUT d'elle pour les autres. ..cette personne est une fée qui redonne le sourire et la joie de vivre.......MERCI MANON ! Vous êtes unique !
Ma grand mère a été dans cette maison pendant deux ans. Il y a un manque de personnel ce qui engendre des situations où les résidents finissent par se mettre en danger car quand au bout d’une demi heure personne ne vient vous aider ils finissent par tenter de se déplacer seuls alors qu’ils n’en sont plus capables (j’ai vu cette situation de mes propres yeux et cela a engendré plusieurs chutes pour ma grand mere). De plus, lorsque vous visitez la maison vous verrez un très bon menu de la semaine, celui là n’est ici que pour faire illusion car ce n’est jamais ce qu’ils ont dans leurs assiettes. Enfin, ils ont réussi à perdre un objet qui comptait beaucoup pour elle et nous et qui était dans sa chambre, ont dit qu’ils cherchaient et nous rappelaient et ils ne nous ont jamais rappelé malgré mes deux relances. Le pire est qu’une dame du personnel m’a limite accusé de mentir en disant qu’elle n’avait jamais vu cet objet dans sa chambre alors qu’il y a toujours été et que je l’avais encore vu deux jours plus tôt. Vraiment, cette maison de retraite est à fuir …
Mon oncle est en séjour actuellement et y a passé une partie du confinement. Il va bientôt fêter ses 90 ans. Je tiens à féliciter toute l'équipe pour le professionnalisme et l'esprit bienveillant qui motivent l’équipe dans chacune de ses actions. J'étais très inquiet compte tenu de son esprit vif et parfois impatient, mais le personnel sait y répondre au mieux. Très bon esprit familial.
Félicitations aux équipes TENERIS qui ont su imaginer et animer des fêtes de Noël et de fin d'année qui ont rassemblé résidents, familles, et tout le personnel de la maison dans une atmosphère particulièrement joyeuse.
Ces fêtes ont illustré le changement positif mis en oeuvre par TENERIS dès janvier 2023.
Je suis très satisfaite de l'accueil qui a été fait à mes parents et également du temps pris par le directeur et son assistante pour nous présenter leur établissement et nous faciliter toutes les démarches administratives.
Les chambres sont agréables, grandes et lumineuses. Le personnel très accueillant et bienveillant.
Je suis venu donner une formation dans cet établissement et j'ai beaucoup apprécié le cadre et la propreté, la qualité et la présentation des repas. Le plus est certainement la qualité de l'accompagnement des résidents. Soins, vie sociale, spectacles réguliers, présence quotidienne d'un médecin, etc. J'aimerais rencontrer plus souvent des Ehpad comme celui là. Merci beaucoup pour votre accueil, j'ai passé une semaine délicieuse.
Je tenais à remercier la Melod’hier pour l’accueil et la bienveillance tout au long du séjour de ma grand mère Madame Damian Lucia, le personnel a toujours été attentifs et chaleureux que ce soit au près d’elle ainsi qu’au près de nous, sa famille, du début à la fin.
Les locaux sont très propres et doté d’une jolie déco.
Merci à vous.