La honte du système d’aide sociale locale ! Ma mère handicapée hémiplégique a 80 ans cette année. Elle attend les soins à domicile du SSIAD depuis le 31 juillet 2021, suite à son accord d’admission. Je l’ai prise à la maison car j’avais l’assurance que des soins allaient lui être prodigués et que j’allais être un minimum assistée pour sa toilette et ses transferts quotidiens. Au lieu de cela et malgré une visite inopinée directement à l’Ehpad après de vaines tentatives d’appels ou de mails, je n’ai reçu aucune réponse de l’infirmiere en’ chef qui reste injoignable par téléphone. Je suis donc totalement démunie avec ma mère à la maison complètement dépendante avec un enfant à charge et un travail à plein temps. Le directeur soutient que ma mère est sur liste d’attente depuis juillet 2021 mais est-ce une attente jusqu’à la fin de sa vie ou bien est ce plus rentable pour l’EHPAD d’integrer un patient que de s’en occuper a son domicile ? Cette indifférence a la situation de ma mère et la mienne va à l’encontre de la raison d’exister de cet établissement dans un contexte politique français qui affiche une volonté de maintenir les personnes âgées à domicile. Vers qui me tourner pour me faire entendre ? Les médias ?
J'ai visité cette maison de retraite que deux fois le weekend car vivant a l' étranger et malgré les scandales de l' année précédente, cela faisait peine à voir la dame dans la chambre (en face de celle de mon père) en détresse psychologique dans son fauteuil roulant avec une forte odeur de selles et d' urine marinant dans sa couche inchangée pendant plusieurs heures. En effet il n' y avait aucun personnel dans les couloirs aentre le repas de midi et 3 heures de l' après midi a qui faire appel pour remédier à ce genre de situation. Si vous avez un proche en établissement de retraite, passez à différentes heures pour voir comment les soins se passent et si les résidents handicapés sont bien soignés.
Superbe établissement, accueil chaleureux, tant au niveau administratif que soignant, hygiène irréprochable.
Ne changez rien !
Maison de retraite recommandée et à recommander !
L'équipe Direction remercie toutes les familles bienveillantes qui encouragent nos équipes dans la prise en charge quotidienne de leur proche. La résidence Malka est un lieu de vie calme et serein, empreint de valeurs humaines, où la personne âgée est au cœur de nos préoccupations.
Bien à vous.
Bjr maison très très agréable la directrice des lieux est une personne bienveillante disponible, tjr à l'écoute comme son équipe la cadre infirmière coordinatrice très très humaines, les infirmière les AS, les ash sont tous bien veillant mais seul 2, 3 as sont a revoir avec les élèves
Un grand merci aux équipes de Korian Quiéta pour leur professionnalisme et leur humanité dans la prise en charge de ma maman durant cinq ans. L’accompagnement dans les derniers moments a été remarquable, un soutien inestimable.
C’est un établissement à taille humaine, bien géré, avec de nombreuses animations, de la cuisine faite sur place, des équipes motivées et bienveillantes pour nos aînés : soignants, kinésithérapeute, psychologue, etc... Je recommande.
Que dire, ma maman est hospitalisée depuis 3 semaines dans cet établissement, j'ai rarement vu un personnel aussi gentil avec les résidents, elle s'y sent très bien et c'est un soulagement pour les proches de savoir que les malades sont aussi bien entourés
J'ai accompagné ma voisine rencontrer son amie installée à la Résidence Sévigné, nous avons été accompagné par une jeune femme (Barbara il le semble ?) Elle a su nous renseigner et s'assurer du bon déroulement de notre visite. Beaucoup de bienveillance.es
Un grand merci à tout le personnel. Que ce soit à l'accueil, Carla et Victor et les autres dont je ne connais pas les prénoms, qui ont été d'une patience et d'une gentillesse avec maman et nous-mêmes. La disponibilité, et le dévouement quand nous avions des questions et des inquiétudes. Nous avions des personnes humaines en face de nous et c'est très important dans ces jours difficiles.
Je suis venu donner une formation dans cet établissement et j'ai beaucoup apprécié le cadre et la propreté, la qualité et la présentation des repas. Le plus est certainement la qualité de l'accompagnement des résidents. Soins, vie sociale, spectacles réguliers, présence quotidienne d'un médecin, etc. J'aimerais rencontrer plus souvent des Ehpad comme celui là. Merci beaucoup pour votre accueil, j'ai passé une semaine délicieuse.