Maison de retraite de Grande qualité autant par le professionnalisme, la compétence,l'écoute,
le dévouement et la gentillesse du personnel que par sa structure et capacité d'accueil qui reste familial...
J'ai été rendre visite à une de mes tantes. Au début, ma tante était ravie. Mais au fil du temps, en quelques semaines, elle s'est rendue-compte que le personnel n'était pas à la hauteur des exigences! Cette ehpad se veut chic pour une clientèle sélective, mais le personnel change tout le temps et n'est du coup pas vraiment agréable pour une fin de vie!
Suite à son hospitalisation à l’hôpital de Chinon, notre maman a été accueillie au Prieuré Saint-Louans de Chinon.
Nous avons apprécié ce lieu paisible et proche de la Nature pour la fin de vie de notre maman.
La sérénité du Prieuré et la bienveillance de tout le personnel nous ont aidés à accepter son départ .
Beaucoup de gentillesse, de disponibilité, de dévouement et de réconfort de la part du personnel. Celui-ci fait de son mieux malgré la charge de travail.
La présence des Sœurs avec lesquelles nous avons pu échanger ainsi que les offices quotidiens ont participé pour une grande part à cet
accompagnement.
Un très grand merci à tous.
Christophe Auger et Laurence Perrineau-Auger.
A fuir !!!! Directrice hystérique et incompétente ... pdg qui vire les salariés trop payés... les résidents complètement déshydratés et laissés dans leurs protections sales .
Le lieu est très agréable et le personnels gentils.
Mais on a laissé ma grand mere avoir mal aux dents pendant plus de 2 semaines
Comme elle n’avait pas de chèque sur elle , la Résidence n’a pas avancé les frais .
Quand vous dépensez plus de 4000 euros je pense que vous pouvez avancez les sous .
Le lit pas toujours fait ( alors ça peut paraître pas grand chose ) mais quand vous payez plus de 4000 euros ce n’est pas normal.
Ma maman est résidente à l epahd Sevigne depuis novembre 2021. Elle a des troubles cognitifs elle est en secteur protégé. Le personnel est formidable toujours un mot gentil avec beaucoup de bienveillance. Ils font tout pour que les personnes gardent leurs dignités (maquillage, coiffure, tenues toujours superbe, manucure) Les residents ne sont jamais seules en fonction de leur état essaie toujours de les faire participer à des activités. L animatrice Rachida les fait participer à des animations diverses et tient informé les familles. Les repas du restaurant sont très bons variés et équilibrés. Le personnel d accueil Marie et Vanessa ont toujours le sourire et répondent à nos demandes.
Ambiance très chaleureuse très sympathique dans l’établissement, au niveau de l’hôtellerie rien à dire, le personnel est au top surtout au niveau de l’accueil (Barbara)
Je recommande fortement !
Pour la première année, les résidents ont bénéficié de diverses animations pour les fêtes de fin d'année en commençant en Novembre par un marché de Noel ouvert à toute personne venant de l'extérieur. Les résidents ont apprécié ces moments et ont pu les partager avec leurs proches et le personnel et gardent un bon souvenir notamment du goûter de Noël. La nouvelle direction TENERIS a mis en place des animations pour accompagner les résidents pendant ces fêtes et le retour des résidents ou familles est positif. Mon père qui est dans cet établissement depuis 7 ans n'a jamais connu ces animations festives pendant cette période hivernale pas facile à traverser et a aimé. La nouvelle direction dialogue, écoute les demandes de chacun ce qui est nouveau par rapport à l'ancienne direction.