Merci de prendre aussi bien soin de mon grand-père! Il est si bien chez vous! Entre les animations et les ateliers d'art-thérapie, il n'a pas le temps de s'ennuyer! Merci d'avoir été aussi réactifs et présents pendant ces dures années de Covid, je pense que vous avez sauvé la vie de plusieurs patients, et je pèse mes mots.
Bravo à toute l'équipe, du commis de cuisine et des techniciens de surface, jusqu'à la direction!
Personnel formidable, ainsi que la directrice. A l'écoute des résidents et familles. Beaucoup de bienveillance, respect, gentillesse. Bravo à toute cette équipe.
Bonjour
je voulais de nouveau exprimer mon avis sur cette maison ou séjourne ma mère. D'abord un gros bon point sur les encadrants et leur gentillesse constante. avec cette très bonne initiative d'une visite des illumination de Paris (Sans gilets jaunes😇) avec une coupe de champagne avenue Montaigne dans les embouteillages. belle idée pour les pensionnaires qui ne sortent pas beaucoup. Donc à refaire.
Et puis un coup de gueule; un carton rouge non jaune pour cette ahurissante demande de fournir le savon et le shampoing pour les pensionnaires faute d'assurer leur hygiène. Pourquoi pas le papier toilette? Dans n'importe quel Formula one on a tout pour un prix de journée qui n'a rien à voir avec le montant de la pension de Korian. On Sait que de nos jours il n'y a pas de petits business model de petits profits mais là c'est le pompon. Bien sur sur la base du volontariat on peut faire ce que l'on veut mais pas comme ça.
Bonne journée et bonnes fêtes à toute l'équipe
ma mère y séjourne depuis plus de 2 ans que des compliments locaux, personnel ,nourriture cuisinée sur place .je connais d'autres établissements y a pas mieux
Chapeau bas pour cet établissement d’une propreté absolue où règne la gentillesse, le respect et l’intérêt de la collectivité. Le soleil illumine ce lieu tranquille et verdoyant de Baume les Dames .
J'espère que ça a changé car à l'époque ma grand mère était résidente et moi secrétaire à l'accueil. A cette époque justement ils avaient omis de mettre les barrières et ma pauvre grand mère s'est cassé le col du fémur déjà opéré et restée une partie de la nuit au sol. Ce sont deux résidents qui l'ont relevée. Moi même secrétaire d'accueil, je me suis retrouvée licenciée pour "cause réelle et sérieuse" alors que je faisais mon travail correctement. En un mot les prestations étaient lamentables. La nourriture n'en parlons pas. Aucune compassion pour les Résidents et les salariés. Si j'avais su, je n'aurais jamais fait rentrer ma grand mère.
Nous avons choisi cet établissement, parmi d'autres de Saint-Maur, pour la qualité de l'écoute et de l'accueil dès le premier contact.
Un véritable esprit de bienveillance anime les équipes chargées de veiller à la santé et au confort des résidents, tout comme à l'accueil des familles. Il est agréable et rassurant d'avoir des interlocutrices comme Barbara ou Marie, tant sur place qu'au téléphone.
Rien n'est parfait mais le dialogue s'instaure facilement et les questions des familles sont prises en considération.
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe exceptionnelle de l'Ehpad qui s'est occupée de mon grand-père de manière extraordinaire. Leur dévouement et leur professionnalisme ont été remarquables tout au long de son séjour. Merci
Maison de retraite a éviter, certaines infermiere ne veulent pas s'occuper des personnes âgées,aparament ça dérange certaines de faire leur travail.a ce moment là elles ont qu'a changer de travail si il arrive quelque chose à ma mère sa va bardé
LE ménage reste a désirait. vous payé 100 euros pour faire lave le linge lorsque on vous le rend même pas repasse et Déteint
Ilya un conseil de vie Social qui serre a rien car on vous donne même pas le coordonnées Mail ou tel pour évitée de les contacte et pour temps cela et un Moyen pour les Familles mais le directeur gérant veux tout gérer !!! Mdr
aucune suivie médical sur les Projet de vie etc etc
le directeur Gérant et odieux avec les famille et Faus
lorsque il veux parle a son personnelle il les appelle au micro et tout lâche au pied mdr !!! les repas laisse a désirerait froid et sur tout immangeable et industriel a quoi serre un cuisiné pour donne une image a l EHPAD .en tout qua je recommande sur tout pas cette EHPAD bon courage pour les famille
Manque de personnel il y des surveillants qui fait du harcellement au personnel ce qui n est plus autorisés dans le code du travail celà mérite une plaintes au niveau de cette établissement arrêté de vous prendre au personnel pour vous faire mieux voir par votre direction
Car celà pourrait être fatal pour les résidents et le personnel attention...