très belle et luxueuse résidence, personnel à tout niveau très sympathiques, dévoués, à l'écoute, les personnes qui s'occupent des personnes âgées dépendantes sont exceptionnelles, toujours souriantes, elles s'occupent bien de ces personnes, donnent de la gaieté, c'est vraiment familiale. Je recommande cette résidence.
Ma grand mère se plaît beaucoup dans cet établissement. Elle y fait plein d'animations et se fait dorloter par Mme Rachida. Manucure, massage... Merci à toute l'équipe pour votre investissement. Nous sommes loin et rassurés de la savoir bien entourée ! Merci pour la gazette mamie adore ❤️ et nous aussi... Puis famileo nous permet de lui apporter aussi des nouvelles... C'est important de pouvoir rester en lien. Merci pour votre investissement !
Très bon accueil lors des 2 visites qui ont précédé l'entrée récente dans l'établissement de maman. Beaucoup de prévenance et d'attention de la Directrice et du personnel laissent présager que nous avons choisi le bon établissement.
Un établissement loin de tous les clichés négatifs des maisons de retraite. Le personnel est à l'écoute et au petit soin auprès de ses résidents et de leurs familles. Des ateliers, des sorties,...
Ma belle mère de 96 ans.
Belle prestation de qualité dans un joli cadre de verdure . Les bâtiments ainsi que les chambres sont très bien entretenus. Les équipes sont très sympathiques . L'accueil est chaleureux et les patients s'y sentent bien surtout pour ceux qui peuvent participer aux différentes activités organisées par le personnel et qui peuvent se déplacer aisément dans le parc en/sans fauteuil roulant. Cordialement.GL
Je tenais à remercier la Melod'hier pour l accueil chaleureux et la bienveillance tout au long du séjour de madame Madeleine GRATADOUR. L équipe a toujours été attentive et chaleureuse pour accompagner maman et nous, sa famille du début jusqu a la fin.
Un grand merci à vous toutes et tous.
Je tiens à remercier tout le personnel de l'éphad du pain d'Alouette qui a été formidable de gentillesse, d'attention, et de professionnalisme envers ma mère Lucie. Félicitations à tous ne changez rien vous êtes au Top. Marie jeanne Wachonski
Le personnel administratif, les soignants, le personnel des cuisines les cadres de santé tout le monde est compétent, à l'écoute sympathique,très patient avec les résidents. Je recommande vivement.
Ma mère a été admise en accueil temporaire du 8 Août au 14 Octobre 2024 .
Sa famille remercie chaleureusement Céline et toute l'équipe pluridisciplinaire pour leur professionalisme , leur bienveillance ,leur empathie ,leur disponibilité.
Cet établissement, à taille humaine, est un exemple de prise en charge des personnes âgées pour la qualité et l'efficacité des soins dans un cadre très agréable .La décoration est remarquable . A conseiller sans problème .
Ephad catastrophique toujours en manque d’effectif ce que empatie sur le bien etre des residents, exterieur laissé a l’abondant et la propreté laisse fort a desirer, la direction est inexistante et non chalante, activité egalement inexistante si ce n’est mettre la radio, pas de cuisinier comme leur site le laisse entendre cet ephad est une vrai arnaque si vous tenez a vos parent ne l’ai mettais surtout pas dans cet etablissement deplorable. Je precise tout de meme que les commentaire elogieux que vous pouvais lire son poste par l’ehpad eux meme lamentable
En couple depuis trois mois nous ne pouvons que nous satisfaire du choix que nous avons fait .Si je donne une note pour l’ensemble des services je place 5 étoiles.Il n’y a rien à redire et donner une critique est tout à fait de la médisance fait par des Personnes de mauvaise foi . En ce qui concerne la nourriture il n’y a qu’a Venir manger pour se rendre compte de la compétence et du savoir faire des cuisiniers Fait a Bruay sur l’escaut. Le18mars2018 J.Dessenne