Excellent établissement dont tout le personnel est d'un dévouement remarquable et d'une gentillesse de tous les instants. Efficaces et rigoureux ils mettent tous leurs talents et leurs attentions pour rendre la vie de leur résidents la meilleure possible et les préserver avec une humanité qui fait chaud au coeur. Grace à eux tous l'épreuve de l'absence de visite de ma mère pendant ce long confinement a pu être vécue avec confiance et beaucoup de sérénité: que tous en soient profondément remerciés et je cite très souvent en exemple cet établissement qui donne une image bien éloignée de celle propagée par les médias....
Je tiens à remercier toute les personnes travaillant dans cette structure.
Accueil humain et à l'écoute des colocataires et des familles.
Mon papa y réside depuis un an, il y est à son aise, il a repris "du poil de la bête"! Il fait plaisir à voir.
L'accueil y est totalement différent de celui d'un epadh, donc pour les familles qui auraient des réticences, ne craignez rien, ce n'est absolument pas un mouroir.
Pour ça, MERCI !!!
graves négligences de soins aux personnes âgées. certains membres du personnel soignant incompétents, voire mal intentionné à l'égard des patients. Une Direction sourde aux observations des infirmières sur le comportement et le professionnalisme d'une certaine collaboratrice. Etablissement à éviter.
Ma grand mère a été dans cette maison pendant deux ans. Il y a un manque de personnel ce qui engendre des situations où les résidents finissent par se mettre en danger car quand au bout d’une demi heure personne ne vient vous aider ils finissent par tenter de se déplacer seuls alors qu’ils n’en sont plus capables (j’ai vu cette situation de mes propres yeux et cela a engendré plusieurs chutes pour ma grand mere). De plus, lorsque vous visitez la maison vous verrez un très bon menu de la semaine, celui là n’est ici que pour faire illusion car ce n’est jamais ce qu’ils ont dans leurs assiettes. Enfin, ils ont réussi à perdre un objet qui comptait beaucoup pour elle et nous et qui était dans sa chambre, ont dit qu’ils cherchaient et nous rappelaient et ils ne nous ont jamais rappelé malgré mes deux relances. Le pire est qu’une dame du personnel m’a limite accusé de mentir en disant qu’elle n’avait jamais vu cet objet dans sa chambre alors qu’il y a toujours été et que je l’avais encore vu deux jours plus tôt. Vraiment, cette maison de retraite est à fuir …
j'ai installé mon père dans cet établissement le week end dernier. il est entré très affaibli et en seulement quelques jours je l'ai senti beaucoup mieux.
j'ai constaté par moi-même la gentillesse du personnel et ce sentiment m'a été confirmé par mon père directement.
au delà de ça, le lieu est très bien entretenu, un jardin magnifique et des chambres bien décorée.
je remercie aussi la direction de m'avoir aidé à pouvoir intégrer rapidement mon père dans leur établissement.
je suis ravi que mon père soit dans cette maison de retraite et je suis certains qu'il passera des jours paisibles rempli de bonnes ondes à son égard.
Merci à tout le personnel de la Melod'hier, vous faites un beau métier et vous le faite bien.
sincèrement
Mr Marino
Un grand merci à tout le personnel pour sa gentillesse,son dévouement et sa patience pour les résidents ainsi que son empathie et l'accompagnement de la famille dans les douloureux moments de la fin de vie. Encore merci à toutes et tous