Je visite très régulièrement cet établissement puisque ma mère y est depuis avril 2019… C’est un très bel endroit, neuf, ou le personnel bienveillant et responsable est à l’écoute des résidents ainsi que de la famille. L’avantage important dans cet Ehpad est que tout se situe en Rez de chaussée, pas d’escalier ni d’ascenseur. C’est un très grand avantage et confort très sécurisant pour les résidents ayant parfois du mal à se déplacer. Je ne puis que recommander…
Nous remercions tout le personnel pour s etre occupée de notre mère et grand mère c'était une ambiance familiale elle y restée 1 ans et demi et après on a du la placer dans un epad pour raison médicale.
Personnel cherchant la tranquillité avant tout.
Aucune pitié pour les malades....
Quand mon père handicapé demandait à ce qu'on lui tienne le téléphone, je les entendais lui répondre qu'ils n'avaient pas que ça à faire .... débrouille toi pauvre vieux quoi .....
A chaque fois que je lui rendait visite, je le trouvait face à son assiette sans pouvoir manger. Il était content de me voir arriver pour que je le fasse manger !
Peut être bien pour les personnes âgés en bonne santé mais surtout ne pas déranger et fatiguer le personnel.
Que dire, ma maman est hospitalisée depuis 3 semaines dans cet établissement, j'ai rarement vu un personnel aussi gentil avec les résidents, elle s'y sent très bien et c'est un soulagement pour les proches de savoir que les malades sont aussi bien entourés
.... les aidé soignante et aussi les agents social de dix , huit ne sont pas des vrais professionnels !! Dommage. Il manque de l'humanité et du travail en équipe. Il n'y a pas.
Nous avons choisi cet établissement, parmi d'autres de Saint-Maur, pour la qualité de l'écoute et de l'accueil dès le premier contact.
Un véritable esprit de bienveillance anime les équipes chargées de veiller à la santé et au confort des résidents, tout comme à l'accueil des familles. Il est agréable et rassurant d'avoir des interlocutrices comme Barbara ou Marie, tant sur place qu'au téléphone.
Rien n'est parfait mais le dialogue s'instaure facilement et les questions des familles sont prises en considération.
Bel établissement où règne une ambiance familiale. L'ensemble des équipes soignantes et ash sont à l'écoute, dévoué et proche des résidents. Direction et secrétariat disponibles autant pour les familles que pour le personnel.
Maman est restée un peu plus de 5 ans à la Résidence Domus à Pontpoint où elle a été souvent bien entourée avec un personnel très professionnel, bienveillant, attentif et chaleureux jusqu'à ces derniers jours.
Je suis venu en visite professionnelle. Très beau milieu. Propre. Les accès sont sécurisés. L'ehpad est encore en évolution avec de nouveaux bâtiments en cours de construction. Les vérifications Covid sont sérieuses. Le personnel est aimable et souriant malgré la situation sanitaire. Les résidents sont bien occupés avec beaucoup d'animations.
Etablissement à taille humaine, très bien entretenu
Une équipe formidable,
Merci au personnel soignant et non soignant
Merci pour votre accueil, votre écoute, votre accompagnement,
Merci pour votre soutien et vos soins