Parfait.
Une solution rapide et efficace a été trouvé face à notre demande : intégrer en urgence notre grand-mère dans le besoin.
Un grand merci au personnel disponible et à la directrice plus que compétente !
Je recommande l'établissement bien volontiers.
J'ai quelques belles années moi, mais j'aurai presque envie de remplir une demande pour moi-même !!
Maman est entrée en juillet 2021 pour un mois.
Elle a souhaité rester au coeur volant.
Depuis nous nous félicitons de son choix, elle est apaisée et souriante. Elle aprécie sa chambre et la gentillesse du personel.
Pour notre part (les 4 enfants), le personel est à l'écoute, toujours pret a faciliter les contacts et à répondre à nos questions.
Les changements de direction se sont passés au mieux.
Merci le Coeur Volant.
Personnel attentionné , dévoué, envers résidents et leurs familles . Récemment arrivée,Maman s'y sent bien même s'il faut s'adapter à une vie en collectivité qui ne va pas forcement de soi .
La savoir en sécurité est un soulagement pour sa famille.
Établissement bien pensé ( espace,décoration, luminosité, chambre,coin toilette fonctionnels ,aménagements extérieurs avec animaux familiers) que je conseille vivement.
Une équipe formidable très humaine et respecteuse des résidents. Des animations quotidiennes cibles en fonction des goûts de chacun. Beaucoup d'animation à thèmes prévues pour les familles. Je recommande !
J'espère que ça a changé car à l'époque ma grand mère était résidente et moi secrétaire à l'accueil. A cette époque justement ils avaient omis de mettre les barrières et ma pauvre grand mère s'est cassé le col du fémur déjà opéré et restée une partie de la nuit au sol. Ce sont deux résidents qui l'ont relevée. Moi même secrétaire d'accueil, je me suis retrouvée licenciée pour "cause réelle et sérieuse" alors que je faisais mon travail correctement. En un mot les prestations étaient lamentables. La nourriture n'en parlons pas. Aucune compassion pour les Résidents et les salariés. Si j'avais su, je n'aurais jamais fait rentrer ma grand mère.
Nous sommes très heureux d'avoir trouvé Les Monts du Matin pour notre mère. Le personnel et le directeur, monsieur Meyrand sont toujours à l'écoute. Sincèrement, nous sommes très touchés par le professionnalisme de votre équipe et surtout par la bienveillance que vous lui témoignée. Grâce à vous. la peine d'être loin de sa maison à été adoucie. Votre magnifique jardin et petite ferme a aussi contribué à quelques promenades alors qu'elle ne voulait plus sortir.
Avec toute ma gratitude
Gislène Gigi Lassan
Ephad est un lieu accueillant , le personnel est gentil et accompagne le mieux qu'ils peuvent les résidents et les familles. Mais le manque de personnel se fait malheureusement ressentir