Mon père, malgré sa mémoire défaillante, a su me confirmer qu'il avait eu un séjour trés agréable, que l'endroit est vraiment bien et que tout le monde avait été aux petits soins. Merci
Pas de direction,les employés partes tous,, aucune reconnaissance reconnu part le groupe omeris, effectivement c'est que de la publicité mensongère pour les familles, actuellement plus de Psy,plus d'animatrice, plus de cadre,et en sous effectif de soignants qui ne sont pas remplacer car l'établissement n'es pas remplie a 100/100, les dire de la directrice, rappel omeris part dieu a été en grève 3 jours...le malaise commence à apparaître ...
Maman est restée un peu plus de 5 ans à la Résidence Domus à Pontpoint où elle a été souvent bien entourée avec un personnel très professionnel, bienveillant, attentif et chaleureux jusqu'à ces derniers jours.
Mon grand père a été dans cette établissement pendant 3ans et demi. Il a toujours été bien accompagné. Lui même et toute la famille ont été content de sa prise en charge. Nous avons été plus particulièrement touché par sa fin de vie ou lui et la famille ont été accompagné par la bienveillance et l'humanitude de la part de tout le personnel (des soignants, de l'encadrement, de la direction) .
Nous recommandons cet établissement.
Manque de personnel criant .
sous payer actuellement en épuration des plus anciens du personnel pour que ça leur coûte moins chère en masse salariale
les résidents sont souvent livrées à eux-mêmes manque d animations la direction actuelle traite le personnel comme du jetable malgré leur compétence évidente je ne recommande pas cette maison de retraite
Charge de travail intensif, personnel en sous-effectif, épuisée, en arrêt, incompris de la direction, tout est bon pour virer le personnel et aussi remplacer l'ancien personnel par du nouveau personnel plus jeune et ainsi les former à son avantage, de plus la direction se permet de fouiller sur les réseaux sociaux de ses employés pour savoir ce qu'il font à l'extérieur, il faudrait remplacer la direction par quelqu'un qui peut comprendre le besoin de ses salariés, des familles ainsi que des résidents.
Signer, des proches d'un résident.
Très beau site mais attention poudre aux yeux...
Extrêmement onéreux pour un service médiocre qui est loin d'être à la hauteur du montant de la pension.
Un excès de zèle face à cette situation sanitaire déjà lourde à supporter pour TOUS.
Des complications voire impossibilité de rendre visite à nos proches depuis des mois et des mois, de visiter la chambre depuis presque 1an. Mise en place des règles imposées alambiquées toutes les semaines.
Des résidents livrés à eux-mêmes face un sous-effectif de personnel et un "turn over" de vacataires totalement incompétents et sans aucune vigilance.
Un comble pour un service "d'aide à la personne" fortement mis en doute face à nos multiples constatations.
Un sacré business sur le dos de nos anciens !
Le peu de personne humaine et de confiance quitte le navire.
Le ressenti d'une mauvaise gestion est bel et bien perceptible.
Soigner leur "réputation" semble bien être l'objectif premier.
Quelle déception ...