Le goûter est laissé sur la table sans eau sachant que ma mère doit être nourrie ! La chambre est sale ..... y a t il un encadrement !!! Aucune réponse à nos mails qui sont des appels à un traitement humain ....comment peut on ne pas voir une personne alitée qui n a pas mangé !!! La direction doit accompagner son personnel pour une prise en charge digne de ma mère !! Seul le paiement compte !!!! Je ne vous recommande pas cet établissement et je vais continuer à alerter les médias locaux pour une diffusion de l absence de soins !
Maison de retraite de Grande qualité autant par le professionnalisme, la compétence,l'écoute,
le dévouement et la gentillesse du personnel que par sa structure et capacité d'accueil qui reste familial...
Je recommande vivement cette Epadh. L’équipe est bienveillante, la cadre de santé assure un bon fonctionnement des soins. Un grand merci à Manon, l'animatrice, pour ses activités chaleureuses et toujours adaptées aux besoins des résidents. La psychomotricienne contribue au bien-être des résidents par un accompagnement personnalisé. Les aides-soignantes, toujours attentives et dévouées, jouent un rôle essentiel dans le bien-être des résidents.
Bonsoir, merci Manon pour l'accueil chaleureux que vous nous avez accordés lors de notre passage à l'EHPAD pour le marché de Noël. J'espère que vos résidents ont apprécié notre présence. Au plaisir.
Carole
Maman est restée un peu plus de 5 ans à la Résidence Domus à Pontpoint où elle a été souvent bien entourée avec un personnel très professionnel, bienveillant, attentif et chaleureux jusqu'à ces derniers jours.
Ma grand mère vit dans cette établissement depuis quelques mois. J'ai été agréablement de tout ce qui est proposé aux résidents: sorties, ateliers cocktail... Je craignais que ma grand mère ne s'y sente pas bien et c'est tout le contraire.
Merci à toute l'équipe !
Après un avc, mon père fut transféré dans cet établissement pour faire une rééducation, il y est resté 1 mois, 1 mois très long car aucune prise en charge de kinésithérapie, ce qui est une aberration après un avc, la kiné complètement incompétente, bref un vrai mouroir, à fuir !!!!
je recommande sincèrement cet établissement . Sa dimension humaine, la bienveillance et le professionnalisme du personnel, de l'équipe de soin, de l'animation et de la direction, l'esprit famillial qui en découle a permis à notre parent de terminer sa vie dans les meilleures conditions. L'aménagement intérieur est trés agréable et lumineux, pas d'étage, et l'Unité Protégée qui y est intégrée est tres humaine.