Personnel insuffisant surtout le we et en majorité mal formé à l’assistance aux personnes dépendantes. Mal formé sauf pour mentir aux familles.
En entrant dans cet établissement , votre parent bouge trop !!!, pas de problème, un petit cachet et il devient un zombie et ne bouge plus.
Des poses interminables avec des résidents laissés sans surveillance et perdus dans le bâtiment.
Toujours le we une forte odeur d’urine dans les couloirs.
Etc ….
Il n’y a pas que le résident qui est dépendant. La famille l’est aussi. Au moindre problème , menace d’exclusion. La gestion par la terreur qui génère l’Omerta.
Pour avoir échangé avec d’autres familles, il en résulte le même constat.
La vision d’une belle carte postale à l’arrivée mais une réalité qui surgit en quelques jours seulement.
Triste constat
Emplacement (agréable) et locaux dans l'ensemble corrects et propres. Mais nos résidents (Alzheimer dans l'ensemble) ne sont pas gâtés. Mauvaise cuisine, animation souvent absente ou répétitive. Après le maigre gouter, plus de personnel en salle de vie, les résidents sont seuls (sauf visites extérieures). Beaucoup de dysfonctionnements.
Une honte cette maison de retraite, les personnes âgées sont laissées seules dans leur chambre. Mais par contre on mets la pression pour le paiement ou le retard de paiement. Le seul but de cette ephad le paiement. A déconseiller
Une équipe soignante à l’écoute des résidents, toujours bienveillante et attentive à leur bien-être. La direction met tout en œuvre pour assurer le meilleur confort aux résidents et veille également au bien-être de ses employés. Une structure où l’humain est au cœur des priorités, ce qui est rare et précieux. Merci à toute l’équipe pour votre engagement !
Quelle bienveillance de la part de toute l'équipe qui constitue cette maison. Beaucoup de respect pour les résidents et les familles, c'est plus qu'appréciable d'autant plus dans ce genre de lieu. Je recommande sans limite.
Un grand merci à tout le personnel pour sa gentillesse,son dévouement et sa patience pour les résidents ainsi que son empathie et l'accompagnement de la famille dans les douloureux moments de la fin de vie. Encore merci à toutes et tous
Accueil particulièrement bienveillant et sympathique, une merveilleuse équipe très présente et à l'écoute, conseils et recommandations personnalisés … dans des locaux rénovés de grande qualité !!
Un grand merci à toutes et tous !!
Repas anniversaire , Mme Rybarz Thérèse, de qualité. Tout a été mise en œuvre, pour un confort familial. Présence , du chef cuisinier, qui en plus d’un menu gustatif, anime humainement le temps repas . Merci beaucoup à toute l’équipe.