Mon papa y a laissé sa vie dans des circonstances bien suspectes Non assistance à personne en danger ... Après une chute à environ 3 h du matin et une alerte effectué par un pensionnaire de la chambre voisine la permanence intervenait environ une heure après (!!!!) ni radio ni médecin et une information donnée aux proches 8 h après sa première chute... La deuxième le lendemain lui sera fatale
Négligences, manques de moyen, personnel peu ou pas qualifié repas très moyen sous effectif et surtout ne déplacez pas les meubles le 🧹 et chiffons ne vont pas dans les coins
Un mixte de l incompétence réunit
Je suis open pour un témoignage dns une prochaine émission
Ehpad au top, et je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, et tout a été fait pour que le séjour de ma maman se déroule dans les meilleures conditions. Les locaux sont impeccables et agréables, les repas sont variés et équilibrés. Le personnel a toujours été disponible pour répondre à nos questions. Un immense merci à toute l'équipe pour leur dévouement. Je recommande cet établissement sans hésitation pour la qualité des soins et de l'accompagnement
Merci pour votre accueil, votre écoute et tous vos conseils . Je ne peux que vous recommander. La résidence est accueillante et les prestations proposées sont à la hauteur de ce que nous recherchons pour notre grand-mère.
Reçu pendant 45 jours. Malade au bout de deux jours pendant 3 semaines. Aucun soins ne m'a été prodigué. Tout le personnel extra.sauf une infirmière qui m ignorait totalement. Médecin en vacances. Mais un homme charmant.
Je recommande vivement cette Epadh. L’équipe est bienveillante, la cadre de santé assure un bon fonctionnement des soins. Un grand merci à Manon, l'animatrice, pour ses activités chaleureuses et toujours adaptées aux besoins des résidents. La psychomotricienne contribue au bien-être des résidents par un accompagnement personnalisé. Les aides-soignantes, toujours attentives et dévouées, jouent un rôle essentiel dans le bien-être des résidents.
Ma belle-mère (récemment décédée à presque 103 ans!) y est restée plus de deux ans, elle était entourée d'une équipe toujours disponible et pleine de gentillesse, générosité et attention. On ne peut que les remercier pour l'avoir accompagnée si bien pendant ses dernières années.
Nous avons choisi cet établissement, parmi d'autres de Saint-Maur, pour la qualité de l'écoute et de l'accueil dès le premier contact.
Un véritable esprit de bienveillance anime les équipes chargées de veiller à la santé et au confort des résidents, tout comme à l'accueil des familles. Il est agréable et rassurant d'avoir des interlocutrices comme Barbara ou Marie, tant sur place qu'au téléphone.
Rien n'est parfait mais le dialogue s'instaure facilement et les questions des familles sont prises en considération.
J’ai accompagné mon conjoint ce week end voir son grand père. C’était pour moi une première dans un Ehpad. Tout de suite l’hôtesse d’accueil Barbara nous a accueilli avec le sourire nous a aidé à nous orienter entre les différentes unités et nous a accompagné lorsque que nous avons décidé d’emmener le grand père de mon conjoint au jardin pour profiter du soleil . J’ai été agréablement surprise de l’énergie des soignantes leur bonne humeur et leur bienveillance envers les différents résidents. Je recommande les yeux fermés cette résidence. Merci
Bonjour à tous , Nous sommes une chorale solidaire de Vaureal et nous chantons au château de NEUVILLE . Tout le personnel est très accueillant et bienveillant . Nous sommes toujours très très bien reçu
Nous y retournons toujours avec un très grand plaisir
Marie Paule Faucon
Cheffe de choeur
Grande maison, chambres d'environ 30m2, lumineuse, mobilier recent, petite équipe, ambiance familiale.
Liberté des horaires de visites par les familles, au top !
Liens intergenerationnelles avec les écoles, les assistantes maternelles... 😁