Les supérieurs paraissent humain avec les résidents et les familles, mais totalement inhumain avec le personnel.
Il est important d'écouter ses équipes et ne pas être surpris si les personnes partent.
Les soignants rien à redire, à l'écoute des résidents malgré leurs conditions de travail qui sont totalement à revoir.
Je tire mon chapeau.
A FUIR !!!
Très mauvaise expérience avec cet Ehpad. Au moindre petit problème avec un résident, on vous demande de venir le chercher illico presto et il faut voir sur quel ton indigne ! La directrice et l'infirmière coordinatrice sont absolument désagréables, dénuées de toute empathie et ne sont pas à leur place ici. Les aides soignantes en trop petit nombre font ce qu'elles peuvent pour assurer un minimum d'hygiène des lieux et des résidents, le service des repas, etc... et n'ont pas dans ces conditions la possibilité de passer le temps qu'il faudrait avec la personne âgée qui est de ce fait très mal entretenue. Quant aux repas, ils sont déplorables. La cuisine n'étant plus faite sur place depuis un certain temps mais sous traitée... Une inspection de l'A.R.S du Centre-Val de Loire a été effectuée et je vous invite a en demander le rapport en date du 08 Dec 2018 à l'ARS-CVL... c'est véritablement édifiant !
Nous avons choisi cet établissement, parmi d'autres de Saint-Maur, pour la qualité de l'écoute et de l'accueil dès le premier contact.
Un véritable esprit de bienveillance anime les équipes chargées de veiller à la santé et au confort des résidents, tout comme à l'accueil des familles. Il est agréable et rassurant d'avoir des interlocutrices comme Barbara ou Marie, tant sur place qu'au téléphone.
Rien n'est parfait mais le dialogue s'instaure facilement et les questions des familles sont prises en considération.
Je ne connaissais pas l’Ehpad avant que ma compagne y travaille. Et je l’avoue j’avais une mauvaise image comme la plupart je pense. Quand j’ai parfois l’occasion d’aller la chercher je ressens un un bien être et un réel investissement aussi bien de l’équipe soignante/ restauration et accueil. Je recommande la résidence Sévigné sans aucun doute.
j'ai installé mon père dans cet établissement le week end dernier. il est entré très affaibli et en seulement quelques jours je l'ai senti beaucoup mieux.
j'ai constaté par moi-même la gentillesse du personnel et ce sentiment m'a été confirmé par mon père directement.
au delà de ça, le lieu est très bien entretenu, un jardin magnifique et des chambres bien décorée.
je remercie aussi la direction de m'avoir aidé à pouvoir intégrer rapidement mon père dans leur établissement.
je suis ravi que mon père soit dans cette maison de retraite et je suis certains qu'il passera des jours paisibles rempli de bonnes ondes à son égard.
Merci à tout le personnel de la Melod'hier, vous faites un beau métier et vous le faite bien.
sincèrement
Mr Marino
Je confirme, depuis le changement de Direction cela devient vraiment triste .Seul le personnel essaie de rester engagé mais peu soutenu par leur Direction.Quelle déception...
Ambiance familiale bienveillante, toute l'équipe, direction, accueil, équipe médicale, aides-soignantes, personnel de service, sont aimables, attentionnés, professionnels et efficaces. Les locaux sont propres et agréables.
Établissement où mon père a été remarquablement bien accompagné. Je recommande vivement.
Le concept de Colocation Seniors est très pertinent pour les personnes ne pouvant plus rester seules chez elles, mais qui sont encore assez autonomes
C'est une très bonne alternative aux maisons de retraite classiques (EHPAD)
Le personnel est particulièrement attentionné et bienveillant avec les résidents.
Ma maman est depuis 2 ans dans cet établissement. Le personnel est gentil, attentif, compétent, à tous les niveaux. On peut discuter facilement avec eux. Maman est apaisée. La nourriture est bonne et équilibré. Les chambres et les espaces communs sont propres. Les activités sont bien organisées. Tout cela est menée d'une main experte par la directrice. C'est rassurant pour moi de savoir maman choyée . merci :)