Bonjour,
Depuis bientôt dix ans mon épouse et moi-même allons voir régulièrement (environ tous les quinze jours) Mme Martinez Maria Carmen au sein de la Maison Mont Soleil à Espinasses dans les Hautes Alpes.
J'ai précisé Mme Martinez Maria Carmen car il y a je crois deux Mme Martinez dans l'établissement, ceci afin qu'il n'y ai pas de confusion si vous aviez d'autres appréciations.
Nous voudrions lui rendre visite beaucoup plus souvent mais malheureusement nous ne pouvons pas car nous sommes trop éloigné de Mont Soleil.
Nous devons compter 2 h 15' à l'aller et autant pour le retour, et avec l'âge la fatigue commence à se faire sentir.
Au début nous avons apprécié la qualité des soins et de l'hébergement.
Puis au fil du temps nous avons constaté une dégradation (manque de personnel, manque d'entretien des locaux) en particulier lors de la période COVID.
Mais depuis quelque temps nous constatons une nette amélioration et nous ne pouvons que nous en réjouir.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordiales salutations
Que dire ?
Un établissement FORMIDABLE.
Un grand merci à Mr PICHON, Mr COULON et toute l'équipe.
Ils sont toujours à l'écoute et disponibles à tout moment.
Un accompagnement de fin de vie pour ma maman exceptionnel.
Je recommande cet établissement.
Nous ne vous oublierons jamais.
Famille OLIVEIRA
Établissement lumineux et accueillant. Une équipe pluridisciplinaire au service des résidents. Ma maman s'y sent bien ; elle y trouve le confort, la sécurité et une vie sociale qui l'a stimule.
Une honte! Manque de personnel cruel. Les employés sont sous payés. Les patients n’ont pas les soins nécessaires par manque de personnel, nourriture épouvantable, climatisation non désinfectée, mauvais suivi des médicaments, etc… bref Ehpad a fuir si vous voulez pas voir vos parents dans un mouroir. Honte à l’admît. Tout est à revoir,
J'ai été chaleureusement reçu pour aider et gagner une bonne expérience. Beaucoup d'appréciations de la part des collègues qui forment une petite famille.
Quitter son domicile pour se rendre dans un ehpad est une épreuve difficile que ce soit pour la personne âgée ou pour sa famille. A l'Oustaou de Lure, le passage se fait en douceur car tout est mis en oeuvre pour que les personnes se sentent accueillies. La directrice et l'ensemble du personnel sont à l'écoute, s'adaptent aux besoins de chacun. Ils savent faire preuve d'empathie et témoigner de compassion dans les moments difficiles que nous avons à traverser. Il y a toujours des choses à améliorer, mais cet ehpad est bien loin de l'image des ehpad véhiculée ses dernières années. Nous ne regrettons pas notre choix.
Très bonne maison de retraite HEPAD et 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 aux personnels soignants et la direction en même temps je passe un gros bisous 😘 à ma grand-mère Mme Raimond Jeanne gros bisous 😘 et merci 🙏 pour tout mesdames et messieurs de votre travail
Merci pour l'accueil que vous m'avez fait
C'était très agréable. Bonne ambiance d'équipe, très sérieuse. Merci pour ce stage dans le service administration. Bonne continuation.