Reçu pendant 45 jours. Malade au bout de deux jours pendant 3 semaines. Aucun soins ne m'a été prodigué. Tout le personnel extra.sauf une infirmière qui m ignorait totalement. Médecin en vacances. Mais un homme charmant.
Inadmissible, mon pere souffrant d Alzheimer a ete retrouve lors d une visite en plein milieu d apres midi sans pull, sans chaussette, avec des pieds tournant au bleu par le froid. Bien sur il n etait pas rase non plus.
Et tu tu demandes si ce jour la il avait effectivement mange.
Repas de Noël 3/12/2024.
Nous avons passé un super moment dans cet établissement .La préparation était au top et cela prend de l’énergie et du temps. Mais le résultat est convaincant. Merci aux cuisiniers, aux serveuses du jour, à Cici, (Sissi l’impératrice du jour)qui a offert des chansons où chacun pouvait y trouver son compte. Et quelle belle voix! Merci à Marylune qui a coordonné tout cela.
Marie , belle-fille de Mme L.
Pas terrible du tout. Des voleurs surtout. Des choses qui disparaissent.
Edit : des habits et une couverture bleue avec des étoiles que je réclamais depuis pas mal de fois et rien. . .
Équipe très charmante avec les résidents, visiteurs toujours bien Accueillis Les locaux sont propres et le matériel bien Entretenu, j'aime beaucoup le piano,La déco du château et plein d'autres choses.
De la direction, Au reste du personnel qui font leur travail avec beaucoup d'ardeur et de bonnes volonté un grand merci à "MANÉ",hawa,manon,wonderline,aissatou,marieco,diana,abdou,Virginie,elsa,Léa,nathalie...et tout le reste de l'équipe ❤️
Je suis choqué de lire le commentaire de Mme A. et me sens obligé de réagir.
Ma marraine a vécu 7 ans à la maison de retraite de Lutzelhouse, elle y est décédée il y a moins d'un an.
Durant toutes ces années, elle me disait y être heureuse. Elle disait que les soignants étaient gentils, qu'on s'occupait bien d'elle, que les repas étaient bons, qu'il y avait de l'animation et surtout, elle adorait y jouer au triomino avec une copine !
Lors de mes visites, je n'ai jamais constaté de problème particulier. Les locaux étaient toujours propres et accueillants, le personnel souriant.
Si cet établissement devait fermer comme le suggère Mme A., ce serait l'ensemble des maisons de retraite qu'il faudrait revoir.
Le travail en maison de retraite est dur, les moyens manquent... Plutôt que de tirer sur l'ambulance, il serait préférable de saluer les personnes qui y travaillent en reconnaissant leurs efforts et leurs valeurs.
MERCI et BRAVO pour ce que vous avez fait pour ma marraine et continuez à faire pour les autres résidents.
Après avoir fait, pendant 6 ans, une visite hebdomadaire à deux membres de ma famille, je suis en mesure de donner un avis éclairé et tout à fait positif sur l'EHPAD de Lutzelhouse: il s'agit d'un établissement moderne, agréable et bien décoré. Le personnel d'accueil et administratif est disponible et à l'écoute des familles. Dévoué et très attentionné, le personnel soignant a pris soin de ma tante alité pendant quatre longues années. Elle était entre de très bonnes mains.
Après le décès de nos proches, mon mari et moi avons été entourés avec respect et humanité. Encore merci à tout le personnel.
En un mot comme en mille, je n'hésite pas à recommander cet établissement.
E. Meyer
Ce lieu de vie pour les personnes âgées est agréable et bien entretenue.
C'est sans compter sur l'équipe soignante et non soignante (ménage,cuisine,animation,psycho,) pour donner du réconfort à nos aînées. Tous le personnels auprès des résidents est engagés et respectueux et je leur dit un grand Bravo.
En revanche, ils ne sont pas aider par la direction pour accomplir leurs tâches quotidiennes.
Mensonge ,manupilation, hypocrisie ...sont le lot gagnant du directeur et de l'infirmière coordinatrice (non cadre) : leurs devises seraient "diviser pour mieux régner" ; ce duo n'est ni compétent ni professionnel. Il n'y a absolument aucun respect de leur part vis-à-vis du personnel soigant !
La gestion familiale en générale manque de professionnalisme et fait pensée à une Maison de retraite d'amateur !
Professionnelle et famille : restez vigilant !
Pour un tarif de 2200€/ mois on peut espérer une hygiène et une propreté digne de se nom.... ce qui n'est pas le cas, ne parlons pas du suivi médical!!!
Chute d'un résident sous anti coagulant sur la tête et même pas de demande d'examen de contrôle.... résultat : décès du patient 6 jours plus tard.
Une HONTE!
Si vous aimez vos proches........... FUYEZ cet EHPAD