Très mauvais souvenir avec ce directeur qui était inhumain, sans cœur.
Non ce n'est pas la joie de vivre.
Merci à certaines personnes qui ont été très gentil avec mon père, il avait besoin d attention, d amour de ses proches. On a été privé de tout ca.
Non je ne conseille pas cet établissement.
Equipe professionnelle, très compétente et humaine. La fin de vie de nos proches n'est pas nécessairement une période triste quand on est bien accompagnés, dans la paix. Et c'est bien l'expertise de Korian Louveciennes.
Nous ne pouvions pas rester sans vous faire part de notre déception et de notre amertume devant l'indifférence totale dont vous avez fait preuve à l'annonce du décès de notre mère lorsque nous sommes venus vider sa chambre de ses effets personnels.
Aucune question sur la façon dont s'étaient passés ses derniers jours à l'hôpital, aucun sentiment de compassion ou d'empathie, pas le moindre mot de réconfort. Nous avons été très choqués par votre manque de respect et d'humanité.
Nous avons donc fait le constat que notre mère, était bien considérée comme un véritable produit de consommation. Pour nous avoir vanté les qualités de la résidence le jour de son inscription, et pour finir, faire preuve d'un détachement total à l'annonce de son décès. Le profit nous semble bien être prioritaire à vos yeux.
Tout laisse à penser aujourd'hui que les conditions de vie, où plutôt de survie, dont se plaignait maman étaient bien réelles.
Merci d'avoir contribué, par votre désafection envers l'être humain, à sa triste fin de vie de naufragée à bord d'un vaisseau fantôme qui porte le nom de Malka.
Un accueil positif une organisation au goût du jour. Personnellement je mettrai mes aieux dans cette structure tout ai vu dans le bien bien-être du résidents. Merci à l'équipe.
Excellent Ehpad ! Ma grand-mère y a séjourné, et tout s'est excellemment passé. Toute l'équipe, absolument toute l'équipe, est attentionnée, bienveillante, et pleine de prévenance, de soins et de gentillesse. A recommander très chaudement. Merci pour tout !
Un accueil parfait.
J'étais à la recherche d'un établissement pouvant accueillir mon papa mais celui ci est malheureusement décédé. J'ai été en contact avec une jeune femme prénommée Marie qui a pris le temps de m'écouter et de me présenter l'établissement. J'ai ressenti une profonde bienveillance et le désir de prendre soin des résidents et de leurs familles.
Un dialogue honnête et chaleureux.
Merci de votre écoute.
Équipe très charmante avec les résidents, visiteurs toujours bien Accueillis Les locaux sont propres et le matériel bien Entretenu, j'aime beaucoup le piano,La déco du château et plein d'autres choses.
De la direction, Au reste du personnel qui font leur travail avec beaucoup d'ardeur et de bonnes volonté un grand merci à "MANÉ",hawa,manon,wonderline,aissatou,marieco,diana,abdou,Virginie,elsa,Léa,nathalie...et tout le reste de l'équipe ❤️
Très surprise de lire le commentaire Mme F.A. je me sens obligée d'y répondre car moi-même j'ai dû placer mon mari à l'EHPAD de Lutzelhouse suite à une grave maladie. Il y est resté 21 mois jusqu'à son décès. Je n'ai jamais eu de raison de me plaindre, car il y a été très bien soigné. À un moment donné, de par sa maladie, il ne savait plus manger tout seul. Et bien il était à la salle à manger avec le personnel qui lui donnait à manger. Je peux dire que par moment, il a eu un caractère très dur et violen, mais il y a jamais eu de maltraitance de la part du personnel. Quand je lui rendais visite, je ne l'ai jamais trouvé dans des couches sales ou des draps tachés. Je peux en témoigner.
J'ai un deuxième cas dans ma famille. Ma belle-mère est à l'EHPAD de Lutzelhouse depuis août 2019(comptez les années !). En sachant que depuis environ 2 ans elle est couchée continuellement, elle est tellement bien soignée qu'elle n'a jamais eu d'escarre.
En rendant visite à ma belle-mère ainsi qu'à d'autres résidents, je garde ma bonne opinion de cet établissement et du personnel. Ces nombreuses années me permettent d'avoir un avis éclairé : je recommande vivement cet établissement !
Un grand Merci à toute l’équipe soignante et à la responsable de cet établissement. Mon grand père a été particulièrement bien pris en charge, accompagné et chouchouté jusqu’à l fin.
Un personnel à l’ecoute, disponible et très gentil. Je recommande cet établissement qui tient compte de l’humain dans toute sa globalité.
Etablissement très familiale ou le côté humain et professionel sont respectés. Je remercie les équipes terrain ainsi que la direction pour leur savoir-faire.