Numéro des Maisons de retraite à proximité

Pas très satisfaite le personnel agréable enfin pas tout le monde. Vous trouvez normal que vers 17h les résidents se retrouvent seuls aucun accompagnement donc je reste jusqu'à ce que quelqu'un arrive. Je dois toujours réclamer du papier toilette car il n'y en a jamais à n importe quel moment de la journée. Toujours obligé de répéter les mêmes doléances à croire que le personnel n est pas formé pour la maladie d Azhermer. Bref je ne pense pas trouver mieux ailleurs car les autres établissements pas mieux. Je pense qu'il faudrait monter un comité de soutiens et faire savoir tout ce qu il se passe. Et je n'ai pas tout raconter ce serait trop long. Comme par exemple le médecin on se demande s il est médecin j ai dû trouver la solution seule pour maman...

Notre mère est dans cet établissement depuis près de 4 ans. Le personnel y est chaleureux et à l'écoute de la famille. Le directeur, médecin, psychologue, infirmières, responsables activités et aides soignantes sont dévoués et profondément humains. C'est un véritable soulagement pour nous qui sommes loin de savoir notre mère entourée de personnes attentionnées faisant leur travail parfois difficile avec coeur dans cet établissement propre récemment construit.

Oui, 5 étoiles de ma part pour attester de la qualité et de la compétence de tous les intervenants qui prennent soin, dans tous les sens du terme, de ma Maman au sein de cette maison, les Pergolas de Sigoulès , très accueillante. Après déjà 4 mois de résidence ma mère est apaisée, apprécie la gentillesse, les attentions et la bonne humeur de chacun, dans un cadre confortable et sécurisant. Je remercie l’équipe et recommande l’établissement.

Foyer très agréable à tous points de vue. Le cadre extérieur est reposant, calme. L’établissement est lumineux et chaleureux de part son architecture mais aussi grâce au personnel qui l’occupe. Tout le monde est avenant, bienveillant, serviable (la secrétaire, le personnel de restauration, les infirmières, les femmes de ménages, etc.). Ce qui est fort sécurisant pour les personnes qui séjournent en ces murs comme pour leurs accompagnants. Les besoins sont entendus et respectés. Maman, par exemple, prend le temps de se réveiller le matin. Elle (Josette B) n’est pas bousculée. Pour avoir malheureusement connu les séjours en hôpital puis en SMR elle (tout comme moi et les autres membres de la famille) pouvons assurer qu’il n’y a pas mieux au niveau de l’accueil et des soins. Et la cantine est délicieuse ! Vraiment, un havre de paix pour nos aînés. Lieu que j’espère un jour - qui sait - fréquenter pour profiter sereinement des instants présents. A recommander sans modération 🙏🏻

Superbe maison de retraite. La vue sur le lac 😉

Nous avons placé mon père pendant + d'1 mois en unité protégée. Il a été très fortement "drogué". Pour avoir la paix. Des toilettes très irrégulières, des vêtements portés pas à lui alors qu'il a tout le nécessaire. A son entrée il était propre, à son retour NON. Nous savons qu'il a passé au moins 1 nuit dans un fauteuil au minimum. Ses jambes ont gonflés car il était toujours assis. 2 jours avant sa sortie et après avoir exprimé notre mécontentement. Il a eut un traitement. Il nous a été dit qu'on ne forcé pas les résidents pour la toilette, mais comme par hasard le jour de sa sortie, il était parfaitement propre. Une étoile s'est déjà trop... Je ne recommande donc pas cette établissement...

Efficacité, professionnalisme, disponibilité, gentillesse ! Nous sommes rassurées que notre mère ait pu intégrer cette agréable résidence. Un grand Merci aux professionnels et aux animateurs !

Je ne connais pas cette mais j'y ai travaillé aux alentours le coin il est agréable pour ceux qui veulent s'installer

Ehpad familial, personnel à l'écoute .

Bonjour, ne faudrait-il pas dénoncer cet établissement à la Mairie, au Département, au Médiateur nommé par la Ministre de la Santé et lui proposer une petite visite ? Que fait votre Conseil de Vie Social ? Il semblerait qu'il y ait beaucoup de blabla. Par exemple aucune activité pour les personnes en unité protégée c'est plus simple de les mettre au lit ou devant la TV ! Pendant ce temps, le personnel prend une pause plutôt que de parler avec les résidents, de les stimuler ..... L'activité qui semble bien marcher c'est la manucure !

Bonjour, C'est avec beaucoup de surprise que je vois des avis d'un tel niveau sur "Le Château de Neuville" et les langues ne se délient pas, j'en ai une aussi et d'un avis totalement différent. Quand on parle de prix, il faut comparer avec les EPHAD des alentours et les activités proposées par Neuville. Quand on parle d'effectifs, certes il peut y avoir des absences de dernières minutes, mais ce qui est de l'exceptionnel à Neuville est la norme dans les autres EPHAD. Quant à dire que cet établissement est en sous-effectif, c'est une contrevérité. Il y a toujours du personnel en capacité de vous aider si vous en avez besoin. Avec le personnel en fixe, c'est vrai qu'il y des stagiaires car c'est un établissement formateur et tous les EPHAD ne peuvent pas en dire autant. Pour ma part, je constate que mes parents sont très bien pris en charge et que le personnel est très compétent. En conclusion, personne n'oblige personne, et si cet EPHAD ne me convenait pas, j'irai en chercher un autre pour mes parents. Je suis donc très satisfait et très heureux que mes parents soient entrés au "Château de Neuville".

Très bon accueil pour mon oncle de 96 ans. Le personnel est disponible et compétent. Bel endroit de plus !