Une mise en place rapide et efficace de protocols stricts qui protègent les residents pendant la crise sanitaire tout en maintenant le contact avec les familles. Une équipe exceptionnelle, dévouée et pleine de compassion dans les moments les plus éprouvants. Nous avons beaucoup de reconnaissance pour l’investissement et la gentillesse du personnel des Pergolas.
Avant de nous quitter, ma maman Aline a partagé la vie au sein de cet établissement. Elle a été choyée par une équipe en OR. Elle a fait des activités que nous n'aurions pas pu lui proposer.
Il est trop difficile pour nous de revenir en ces lieux désormais mais nous pourrons jamais assez remercier ceux qui l'ont soignée et soutenue dans son combat contre la paralysie supranucléaire progressive. Vous êtes tous dans mon coeur.
Établissement joli en façade
Tout le personnel n est pas investi comme il le faudrait malheureusement malgré quand même quelques personnes qui ont un cœur mais trop peu
Manque d humanité de patience et de soin de respect à nos anciens qu on a pas le temps de nourrir de laver de donner les médicaments.. prendre soin demande du temps et du cœur les personne ne sont pas des numéros mais des etres a par entière
Âme sensible s abstenir et avant de vous faire avoir par une façade jolie en apparence
Venez visiter par surprise et vous rendre compte du manque de personnel et d âme
Ma belle-mère (récemment décédée à presque 103 ans!) y est restée plus de deux ans, elle était entourée d'une équipe toujours disponible et pleine de gentillesse, générosité et attention. On ne peut que les remercier pour l'avoir accompagnée si bien pendant ses dernières années.
Ma maman a été placée au manoir du verger en décembre en urgence
Mon frère ma soeur et moi avons rencontré des personnes compétentes, bienveillantes avec nous et notre maman.
Nous ne pouvons que recommander cet établissement qui par ailleurs se situe dans un cadre très agréable.
J'ai accompagné mon ami pour voir sa Grand-mère. Nous avons été accueilli très chaleureusement par Barbara, ce qui est très appréciable quand on entre dans une Résidence pour personne âgés. Nous avons également apprécies la bienveillance des soignants envers la Grand-mère de mon ami. On ressent que le personnel se sent bien dans la Résidence.
Nous avons choisi cet établissement, parmi d'autres de Saint-Maur, pour la qualité de l'écoute et de l'accueil dès le premier contact.
Un véritable esprit de bienveillance anime les équipes chargées de veiller à la santé et au confort des résidents, tout comme à l'accueil des familles. Il est agréable et rassurant d'avoir des interlocutrices comme Barbara ou Marie, tant sur place qu'au téléphone.
Rien n'est parfait mais le dialogue s'instaure facilement et les questions des familles sont prises en considération.
Équipe très charmante avec les résidents, visiteurs toujours bien Accueillis Les locaux sont propres et le matériel bien Entretenu, j'aime beaucoup le piano,La déco du château et plein d'autres choses.
De la direction, Au reste du personnel qui font leur travail avec beaucoup d'ardeur et de bonnes volonté un grand merci à "MANÉ",hawa,manon,wonderline,aissatou,marieco,diana,abdou,Virginie,elsa,Léa,nathalie...et tout le reste de l'équipe ❤️
Belle structure et personnel sympathique, mais lors des congés remplacés par des incompétents !!! Avec un grand I et je dirais même dangereux!,
Et ce dans les différentes professions (aides soignantes, infirmier). Pas d écoute a la douleur, appels a plusieurs reprises et aucune action.
Ma soeur rentrée fin juin, le mois d août a été horrible, pas une seule journée ne lui a été épargnée, grosse dépression a mon niveau de ne pouvoir rien faire, Appareil dentaire non retiré donc non nettoyé! (Je ne posterais pas ici la photo) Couche a 15h car ses petits cris dérangeaient, pas de sortie a l exterieure. Descente aux enfers, du fait de son handicap complètement dépendante, plus envie de vivre ....
Je m arrêterais la et au décès de ma soeur au mois d octobre, même pas un bouquet de fleurs ou une carte de condoléances!
J espère ne jamais avoir a finir mes jours dans un EHPAD être dépendante de quelqu un.
Vous devez contrôler vos personnels, intérim remplaçants, prenez soin de nos personnes âgées, occupez les.
Bel établissement une partie epahd et une partie logement.
Pour les logements très beaux avec terrasses et vue sur les jardins et la forêt.
Et personnels très sympathiques et polies.
Par contre c'est un peu cher je trouves surtout pour un couple côté logement.
Chambre avec salle de bain, WC
Salon avec cuisine aménagée et un terrasse