Le personnel (direction, accueil, aides et soignants) est adorable, souriant et attentif au bien-être des résidents. Ils sont très réactifs et même si on peut observer quelques dysfonctionnement au niveau de l'organisation parfois, cela ne justifie pas, à mon avis, à les sous-noter. Mon critère principal étant l'aspect humain, les 5 étoiles sont, selon moi, bien méritées. Ce n'est pas évident de placer un parent devenu dépendant. Je suis ravie d'avoir trouvé cette résidence !
L'équipe Direction remercie toutes les familles bienveillantes qui encouragent nos équipes dans la prise en charge quotidienne de leur proche. La résidence Malka est un lieu de vie calme et serein, empreint de valeurs humaines, où la personne âgée est au cœur de nos préoccupations.
Bien à vous.
Tout commence dès mon arrivée....
Je me fait agresser (présence de témoin) par Mme FC puis par sa collègue Mme ? (Une poule...une crête sur la tête de couleur blonde bleue)......
Elles sont toutes les deux très : Arrogantes, aucunes politesses, agressives, irrespectueuses.....🤭🤭 se mêlent des conflits familiaux....🙃🙃
Elles n ont aucunes compétences.....elles me prennent vrament pour une conne.....
Les chambres sont sales....une honte pour le tarif....
En repartant, je m adresse à l accueil pour avoir un rdv avec la Direction...
Euh, la cadre de santé peut vous recevoir.....
Ok, j accepte mais la cadre de santé actuelle est une remplaçante...pffff...
Bref c est Badonviller les cassos 🤣🤣
Ehpad à fuir 🤮🤮
Bonjour à tous , Nous sommes une chorale solidaire de Vaureal et nous chantons au château de NEUVILLE . Tout le personnel est très accueillant et bienveillant . Nous sommes toujours très très bien reçu
Nous y retournons toujours avec un très grand plaisir
Marie Paule Faucon
Cheffe de choeur
Pas de direction,les employés partes tous,, aucune reconnaissance reconnu part le groupe omeris, effectivement c'est que de la publicité mensongère pour les familles, actuellement plus de Psy,plus d'animatrice, plus de cadre,et en sous effectif de soignants qui ne sont pas remplacer car l'établissement n'es pas remplie a 100/100, les dire de la directrice, rappel omeris part dieu a été en grève 3 jours...le malaise commence à apparaître ...
Très belle maison de retraite. Notre oncle y habite, et il y est très heureux.
Il faut du temps pour tout le monde pour s’habituer au changement, au nouveau lieu de vie, aux nouvelles personnes.
Merci
Un vrai projet associant les professionnels de la maison, les familles des résidents et les résidents à la hauteur de leurs possibilités et de leurs désirs.
A fuir ! Si vous aimez les personnes que vous avez l'intention de placer, passez votre chemin, vous n'aurez aucune compassion de la part du personnel soignant et de direction et guère plus pour le résident.