Numéro des Maisons de retraite à proximité

Aide÷soignante qui passe son temps à hurler sur les résidents et à vouloir commander tout le monde c'est honteux va falloir faire quelque chose ou signalement à L ARS

Très bel endroit avec un directeur et une équipe formidable les chambres sont vraiment adaptés et tout le reste aussi 👍

J'ai été rendre visite à une de mes tantes. Au début, ma tante était ravie. Mais au fil du temps, en quelques semaines, elle s'est rendue-compte que le personnel n'était pas à la hauteur des exigences! Cette ehpad se veut chic pour une clientèle sélective, mais le personnel change tout le temps et n'est du coup pas vraiment agréable pour une fin de vie!

Vraiment très sévères les avis négatifs. Nous sommes ravis de cet ehpad. Personnel disponible, poli, accueillant et à l écoute. Les couloirs de la mort!! Quelle honte de dire ça, y a des normes dans la construction donc c est les respecter. Allez voir les couloirs à écouché! De toute façon dire du mal c est facile! Nous nous en sommes super contents et aimons le cadre et les lieux. Et nous remercions aussi le personnel pour le travail fait.

Notre mère a été résidente à Notre Dame de MARLOUX pendant 4 ans et demi. Nous avons toujours été très satisfaits des soins dont elle a bénéficié. Nous pouvons tout à fait recommander cet établissement.

Bravo à toute l'équipe pour sa gestion de la crise Covid, avec des mesures adaptées au plus juste, et avec toujours autant de bienveillance et de respect des résidents et des familles. Le personnel soignant ainsi que d'accueil est compétent, dévoué, et se dépense sans compter. Merci à toutes et tous, et bon courage en cette période si difficile !

Chapeau bas pour cet établissement d’une propreté absolue où règne la gentillesse, le respect et l’intérêt de la collectivité. Le soleil illumine ce lieu tranquille et verdoyant de Baume les Dames .

Bonjour à tous , Nous sommes une chorale solidaire de Vaureal et nous chantons au château de NEUVILLE . Tout le personnel est très accueillant et bienveillant . Nous sommes toujours très très bien reçu Nous y retournons toujours avec un très grand plaisir Marie Paule Faucon Cheffe de choeur

Félicitations aux équipes TENERIS qui ont su imaginer et animer des fêtes de Noël et de fin d'année qui ont rassemblé résidents, familles, et tout le personnel de la maison dans une atmosphère particulièrement joyeuse. Ces fêtes ont illustré le changement positif mis en oeuvre par TENERIS dès janvier 2023.

Un conseil, si vous avez un parent dans cet établissement, surveillé le bien, poser lui des questions. Mon père a vécu l’enfer dans ce cadre magnifique. Il y est décédé en laissant des témoignages qui actuellement sont dans les mains de la justice. Une plainte est actuellement en cours contre cet établissement. La situation actuelle résume ce qu’endure les soignants et qui a très certainement des répercussions les personnes âgées. Je vois que de nombreuses personnes se plaignent tout comme moi. N’hésitez pas à le faire savoir auprès des autorités judiciaires.

Parfait pour notre Mamie

Cette critique se veut constructive et n'a pas pour but de critiquer pour critiquer mais au contraire de pointer les imperfections pour les améliorer. Le personnel est visiblement en sous effectif. Cela explique peut-être son absence (cela ne justifie toutefois aucunement le fait d'être désagréables pour certaines). Les personnes âgées sont livrées à elles mêmes. Une formation sur la bientraitance serait bienvenue, un soupçon d'humanité aussi. Il me parait essentiel de pouvoir communiquer avec ceux à qui l'on confie nos parents. Hors, les échanges sont très limités, on vous fait vite comprendre que les instructions ou conseils ne sont pas les bienvenus. Les petites habitudes de toute une vie n'ont plus leur place ici. La directrice est quasiment injoignable. L'hygiène est déplorable, certaines familles lavent elles mêmes les chambres de leurs parents tellement le sol colle à toute heure, sans parler de l'odeur... Elles le font sans se plaindre sous peine de représailles sur leurs parents. Beaucoup de choses sont à améliorer