J'ai été rendre visite à une de mes tantes. Au début, ma tante était ravie. Mais au fil du temps, en quelques semaines, elle s'est rendue-compte que le personnel n'était pas à la hauteur des exigences! Cette ehpad se veut chic pour une clientèle sélective, mais le personnel change tout le temps et n'est du coup pas vraiment agréable pour une fin de vie!
Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers l'équipe bienveillante de l'Ehpad Korian Quiéta qui s'est occupée de notre maman pendant ses six derniers mois. Leur dévouement et leur professionnalisme ont été d'un grand réconfort pour nous durant cette période difficile.
Malheureusement, après le décès de notre maman survenu fin octobre, l’Ehpad a continué à prélever les frais mensuels malgré la libération de la chambre et l'état des lieux réalisé le lendemain du décès. Malgré plusieurs relances par mail, appel et visite sur place, la direction ne répond pas (aucune réponse à nos mails) pour régulariser cette situation. Nous espérons sincèrement que ce problème sera résolu rapidement.
A FUIR !!!
Très mauvaise expérience avec cet Ehpad. Au moindre petit problème avec un résident, on vous demande de venir le chercher illico presto et il faut voir sur quel ton indigne ! La directrice et l'infirmière coordinatrice sont absolument désagréables, dénuées de toute empathie et ne sont pas à leur place ici. Les aides soignantes en trop petit nombre font ce qu'elles peuvent pour assurer un minimum d'hygiène des lieux et des résidents, le service des repas, etc... et n'ont pas dans ces conditions la possibilité de passer le temps qu'il faudrait avec la personne âgée qui est de ce fait très mal entretenue. Quant aux repas, ils sont déplorables. La cuisine n'étant plus faite sur place depuis un certain temps mais sous traitée... Une inspection de l'A.R.S du Centre-Val de Loire a été effectuée et je vous invite a en demander le rapport en date du 08 Dec 2018 à l'ARS-CVL... c'est véritablement édifiant !
J'ai été chaleureusement reçu pour aider et gagner une bonne expérience. Beaucoup d'appréciations de la part des collègues qui forment une petite famille.
Un conseil, si vous avez un parent dans cet établissement, surveillé le bien, poser lui des questions. Mon père a vécu l’enfer dans ce cadre magnifique. Il y est décédé en laissant des témoignages qui actuellement sont dans les mains de la justice. Une plainte est actuellement en cours contre cet établissement. La situation actuelle résume ce qu’endure les soignants et qui a très certainement des répercussions les personnes âgées. Je vois que de nombreuses personnes se plaignent tout comme moi. N’hésitez pas à le faire savoir auprès des autorités judiciaires.
Cette étoile est uniquement pour vous Mme l infirmière chef qui avait eu 2 fois un comportement autoritaire , irrespectueux désagréable ,névrosé envers nous la famille. Apparemment on ne doit poser aucune question !!!!! et merci aux plus jeunes qui savent se comporter avec plus de bienveillance . Claudine .
Etablissement très propre, clair età taille humaine;
Personnel aimable, à l'écoute, disponible, et très professionnel.
accueil très chaleureux : réponse faite à toutes mes interrogations avec précision et bienveillance.
Merci à l'ensemble du personnel comme Bahija, Stéphanie, Céline avec qui j'ai pu échanger.
recommande vraiment cet établissement