Découverte de la maison de retraite de Grugny et de ses services le 30/07/2019 en accompagnant ma mère au sein de cet établissement. Je voulais prendre un peu de recul avant tout avis mais les réponses qui m'ont été données pour effectuer un repas avec ma mère le dimanche suivant m'ont fait bondir!!! Le jour même vers 16h impossible de réserver un repas avec ma mère. Ok j'appelle le lendemain dans le timing d'ouverture du service (car pas de solution web). Ok monsieur nous prenons votre commande mais il faut venir chercher le "ticket" avant et le remettre aux personnes adéquates mais les quelles no se ! Couac je viens de région parisienne et là aucune solution possible!!!
Comme entrée en la matière déplorable!!!
Professionnalisme, écoute, bienveillance , le tout dans un cadre apaisant et où on retrouve la sensation d'un "petit chez soi" , de par la structure en petits pavillons, logements clairs et joyeux.
Hygiène irréprochable, repas adaptés, soins sérieux. Très grande délicatesse du personnel, la direction est très disponible et active.
Depuis 8 mois que j'ai confié une personne chère à leurs bons soins, je n'ai pas eu un seul motif à me plaindre.
Situé au sein d' un parc arboré cet établissement récent est conçu pour accueillir une soixantaine de résidents répartis en petites unités d'une vingtaine de personnes. Les chambres sont propres, spacieuses, équipées d' un lit médicalisé et d' un cabinet de toilette individuel. Le personnel est agréable et les résidents bénéficient d' un bon suivi médical. Un salon de coiffure se trouve dans la résidence (sur RdV). De nombreuses animations de qualité ont lieu chaque semaine ( parfois des sorties sont organisées) Les repas sont corrects. Le personnel à l'accueil est agréable et la directrice est sympathique et facilement accessible. Parking visiteurs sécurisé.
Lieu très agréable dans un écrin de verdure avec des animaux heureux qui font la joie des résidents et des familles. Batiment très propre. Personnel très professionnel, à l ecoute, très gentil, très patient sachant oeuvrer avec empathie , douceur et dévouement. Ma maman y est très bien soignée.
Merci à tous d etre présents pour elle. Au niveau humain et environnement, je recommande l Ephad Les Edelweiss.
.... les aidé soignante et aussi les agents social de dix , huit ne sont pas des vrais professionnels !! Dommage. Il manque de l'humanité et du travail en équipe. Il n'y a pas.
Maison de retraite à fuir une aide soignante la nuit pour aider les résidents pas d'infirmières de nuit ni médecin joli cadre mais les résidents sont laisser à l'abandon pas par le personnel mais juste une directrice hautaine pas humaine et qui confine les résidents dans leurs chambres car pas capable d'organiser son établissement ma mère y était je peux donc en parler
Professionnalisme, bienveillance et empathie sont au coeur de la prise en charge des résidents de cet établissement.
Animations quotidiennes maintenues durant la période estivale pour le bien-être des résidents ; lieux de vie climatisés.
Environnement très agréable et lumineux.
Isabelle, Animatrice remplaçante
Dès l'entrée on sent un endroit chaleureux un piano, des fleurs et une salle largement ouverte sur les montagnes et sur un agréable jardin un lieu très agréable avec un personnel attentionné . Bravo à toute l"équipe qui fait de son mieux pour la satisfaction des résidents.
Je recommande pas cette EHPAD
Les repas industriel immangeable
Le ménage reste créer indésirables
Le directeur très faus et mon respect de son personnel les chiens sont acceptés traîne dans le réfectoire au moment des repas et pisse de partout aucune hygiène
Une équipe soignante à l’écoute des résidents, toujours bienveillante et attentive à leur bien-être. La direction met tout en œuvre pour assurer le meilleur confort aux résidents et veille également au bien-être de ses employés. Une structure où l’humain est au cœur des priorités, ce qui est rare et précieux. Merci à toute l’équipe pour votre engagement !