Professionnalisme, écoute, bienveillance , le tout dans un cadre apaisant et où on retrouve la sensation d'un "petit chez soi" , de par la structure en petits pavillons, logements clairs et joyeux.
Hygiène irréprochable, repas adaptés, soins sérieux. Très grande délicatesse du personnel, la direction est très disponible et active.
Depuis 8 mois que j'ai confié une personne chère à leurs bons soins, je n'ai pas eu un seul motif à me plaindre.
Honteux devoir mettre sa propre grand-mère sur les toilettes, car l’aide-soignante me dit NON
Je lui ai répondu avec insistance, elle m’a dit, vous n’avez qu’à le faire avec ma collègue. Pour le prix qu’on paye c’est honteux.
Super moment avec l'équipe du château Neuville et les résidants, merci à Charlotte de nous avoir invités. Ça a été un succès incroyable au-delà de nos attentes. Charlotte nous a super bien accueillis et a été impeccable dans l'organisation rien à dire elle était au taquet Nous reviendrons à coup sûr et une c'est histoire qui commence avec le château Neuville !!
Bel établissement une partie epahd et une partie logement.
Pour les logements très beaux avec terrasses et vue sur les jardins et la forêt.
Et personnels très sympathiques et polies.
Par contre c'est un peu cher je trouves surtout pour un couple côté logement.
Chambre avec salle de bain, WC
Salon avec cuisine aménagée et un terrasse
Excellent accueil, etablissement propre et chaleureux, cadre sympathique. La personne qui m a recu a répondu à mes interrogations.
Je conseille vivement cette maison de retraite.