Castatrophique !
Hygiène des chambres plus qu'approximative, les familles sont obligés de courir après le personnel pour que les patients soient nettoyés et changés.
Pour ne pas être dérangés ils font sédatés les patients.
EHPAD à éviter ! Mériterait d'être fermé !
Par rapport à d'autres éhpad, ça va. Par contre, l'accueil, c'est une catastrophe. La femme de l'accueil n'est jamais là…change souvent le code d'entré sans informer les résidents…donc si vous arrivez au mauvais moment, il faut attendre 30 minutes pour pouvoir rentrer…
Apres un premier choix sur les prestations et la proximité de notre domicile ,à la demande d'un couple ami de plus de 90 ans en 2018 ..
C'est sans hesiter que nous avons choisi Sévigné pour notre ançêtre qui vivait seule, loin de nous ..lorsqu'elle a décidé qu'elle ne pouvait plus rester seule à son domicile ...à 101 ans .
Elle en a 106 depuis ..et garde le moral en depit d'un Covid bref et des séquelles sur sa mobilite .
Une mamie presque centenaire sans climatiseur ou ventilateur dans sa chambre, allongée dans son lit couverte jusqu'au cou par plusieurs couvertures; ordre de fermer la fenêtre alors que la mamie peinait à respirer hier,en pleine canicule et j'é touffais dans sa chambre , alors que j'accompagnais sa famille en visite...
manque de personnel flagrant. lieux très vétuste. certain salariés très désinvoltes. le lieux est beau grand parc, mais la qualité des services est carrément médiocre. de pire en pire je ne saurais que vous déconseillez le placement de vos anciens dans ce genre de structure. en 2 ans je n'ai vu que de la dégradation. résidents quasi à l abandon et membres de la direction complètement absents.... Y A T IL UN PILOTE DANS L AVION...
A FUIR
Bonjour à tous , Nous sommes une chorale solidaire de Vaureal et nous chantons au château de NEUVILLE . Tout le personnel est très accueillant et bienveillant . Nous sommes toujours très très bien reçu
Nous y retournons toujours avec un très grand plaisir
Marie Paule Faucon
Cheffe de choeur
Très bon établissement. Ma mère, âgée de 85 ans y réside depuis quelques mois. Elle est satisfaite de son séjour. Le personnel est à l'écoute des résidents et des familles. Le cadre de vie est agréable (locaux bien entretenus et décorés). Le parc permet d'agréables promenades familiales. De nombreuses animations sont organisées.
j'ai installé mon père dans cet établissement le week end dernier. il est entré très affaibli et en seulement quelques jours je l'ai senti beaucoup mieux.
j'ai constaté par moi-même la gentillesse du personnel et ce sentiment m'a été confirmé par mon père directement.
au delà de ça, le lieu est très bien entretenu, un jardin magnifique et des chambres bien décorée.
je remercie aussi la direction de m'avoir aidé à pouvoir intégrer rapidement mon père dans leur établissement.
je suis ravi que mon père soit dans cette maison de retraite et je suis certains qu'il passera des jours paisibles rempli de bonnes ondes à son égard.
Merci à tout le personnel de la Melod'hier, vous faites un beau métier et vous le faite bien.
sincèrement
Mr Marino
Mon papa réside dans cette maison de retraite depuis 2 mois et s'y plaît beaucoup. Le personnel est aux petits soins, l'hébergement est très propre et accueillant et les repas sont cuisinés sur place et excellentsi. L'endroit est à recommander ☺