Nous ne pouvions pas rester sans vous faire part de notre déception et de notre amertume devant l'indifférence totale dont vous avez fait preuve à l'annonce du décès de notre mère lorsque nous sommes venus vider sa chambre de ses effets personnels.
Aucune question sur la façon dont s'étaient passés ses derniers jours à l'hôpital, aucun sentiment de compassion ou d'empathie, pas le moindre mot de réconfort. Nous avons été très choqués par votre manque de respect et d'humanité.
Nous avons donc fait le constat que notre mère, était bien considérée comme un véritable produit de consommation. Pour nous avoir vanté les qualités de la résidence le jour de son inscription, et pour finir, faire preuve d'un détachement total à l'annonce de son décès. Le profit nous semble bien être prioritaire à vos yeux.
Tout laisse à penser aujourd'hui que les conditions de vie, où plutôt de survie, dont se plaignait maman étaient bien réelles.
Merci d'avoir contribué, par votre désafection envers l'être humain, à sa triste fin de vie de naufragée à bord d'un vaisseau fantôme qui porte le nom de Malka.
Depuis plus de deux ans notre mère , belle mère , est chez Korian à V (78) .
À 97 ans maintenant, elle est sereine et nous également . La direction et tout le personnel font de leur mieux pour accompagner celle ci et notre famille . Nous leur en sommes reconnaissants .
Pas terrible du tout. Des voleurs surtout. Des choses qui disparaissent.
Edit : des habits et une couverture bleue avec des étoiles que je réclamais depuis pas mal de fois et rien. . .
Équipe très charmante avec les résidents, visiteurs toujours bien Accueillis Les locaux sont propres et le matériel bien Entretenu, j'aime beaucoup le piano,La déco du château et plein d'autres choses.
De la direction, Au reste du personnel qui font leur travail avec beaucoup d'ardeur et de bonnes volonté un grand merci à "MANÉ",hawa,manon,wonderline,aissatou,marieco,diana,abdou,Virginie,elsa,Léa,nathalie...et tout le reste de l'équipe ❤️
Ayant été convié à plusieurs événements organisés par l’équipe de l’établissement, l’ambiance y était chaleureuse et très conviviale, le personnel aux petits soins des résidents heureux, l’organisation bien préparée et l’équipe de direction très dynamique.
J’ai passé de tres bons moments partagés avec nos ainés.
Ce type d’événements, mis en place de manière régulière par l’équipe de direction Teneris, arrivée début 2023, permet aux résidents de partager plus souvent des instants avec nous, les extérieurs (familles ou autres).
Cette étoile est uniquement pour vous Mme l infirmière chef qui avait eu 2 fois un comportement autoritaire , irrespectueux désagréable ,névrosé envers nous la famille. Apparemment on ne doit poser aucune question !!!!! et merci aux plus jeunes qui savent se comporter avec plus de bienveillance . Claudine .