Mon papa y a laissé sa vie dans des circonstances bien suspectes Non assistance à personne en danger ... Après une chute à environ 3 h du matin et une alerte effectué par un pensionnaire de la chambre voisine la permanence intervenait environ une heure après (!!!!) ni radio ni médecin et une information donnée aux proches 8 h après sa première chute... La deuxième le lendemain lui sera fatale
Négligences, manques de moyen, personnel peu ou pas qualifié repas très moyen sous effectif et surtout ne déplacez pas les meubles le 🧹 et chiffons ne vont pas dans les coins
Un mixte de l incompétence réunit
Je suis open pour un témoignage dns une prochaine émission
Maman est entrée en juillet 2021 pour un mois.
Elle a souhaité rester au coeur volant.
Depuis nous nous félicitons de son choix, elle est apaisée et souriante. Elle aprécie sa chambre et la gentillesse du personel.
Pour notre part (les 4 enfants), le personel est à l'écoute, toujours pret a faciliter les contacts et à répondre à nos questions.
Les changements de direction se sont passés au mieux.
Merci le Coeur Volant.
Enchantée!
Section les Cordonniers (unité hospitalière renforcée).
Lieu fantastique, l'équipe est formidable, avec les patients, avec les familles.
Merci encore pour votre professionnalisme, votre écoute, votre sensibilité, votre bienveillance.
Ma grand-mère a eu une mauvaise expérience avec un autre ehpad, et depuis qu'elle est chez vous, nous voyons clairement la différence.
Merci encore.
Le lieu est très agréable et le personnels gentils.
Mais on a laissé ma grand mere avoir mal aux dents pendant plus de 2 semaines
Comme elle n’avait pas de chèque sur elle , la Résidence n’a pas avancé les frais .
Quand vous dépensez plus de 4000 euros je pense que vous pouvez avancez les sous .
Le lit pas toujours fait ( alors ça peut paraître pas grand chose ) mais quand vous payez plus de 4000 euros ce n’est pas normal.
Très bon accueil lors des 2 visites qui ont précédé l'entrée récente dans l'établissement de maman. Beaucoup de prévenance et d'attention de la Directrice et du personnel laissent présager que nous avons choisi le bon établissement.
Etrange maison de retraite où on demande des renseignements d'admission et où on se fait répondre que le médecin a refusé l'admission, sans avoir vu le dossier médical et sans que la famille ait renvoyé le dossier d'admission ! Un recours s'impose pour ce genre de pratique peu scrupuleuse !
Quelle bienveillance de la part de toute l'équipe qui constitue cette maison. Beaucoup de respect pour les résidents et les familles, c'est plus qu'appréciable d'autant plus dans ce genre de lieu. Je recommande sans limite.