Ma meilleure amie Mme Colette Lucas a terminé son parcours de vie a dans vos murs ,dans sa chambre entourée de bienveillance et d'attentions par le personnel, j'ai eu un contact particulier avec Manon une animatrice que Colette appréciait beaucoup et qui a entourée mon amie dans ses derniers instants avec une grande compassion et beaucoup de gentillesse,
Beaucoup de choses sur le groupe KORIAN ont été dites c'est toujours la tête qui fait le climat ! et le personnel qui en subit les conséquences positives ou négatives,
Le personnel à aussi besoin de bienveillance !
Merci à ceux qui ce sont montrés dignes de la fonction,
Bien cordialement Sylvie TAILLANDIER
EHPAD du groupe Korian, personnel sympathique et très professionnel.
Le seul problème, c'est le tarif ! Trop onéreux, c'est pour cette raison que j'ai placé ma mère dans un autre établissement !
J’ai accompagné mon conjoint ce week end voir son grand père. C’était pour moi une première dans un Ehpad. Tout de suite l’hôtesse d’accueil Barbara nous a accueilli avec le sourire nous a aidé à nous orienter entre les différentes unités et nous a accompagné lorsque que nous avons décidé d’emmener le grand père de mon conjoint au jardin pour profiter du soleil . J’ai été agréablement surprise de l’énergie des soignantes leur bonne humeur et leur bienveillance envers les différents résidents. Je recommande les yeux fermés cette résidence. Merci
Ma grand mère se plaît beaucoup dans cet établissement. Elle y fait plein d'animations et se fait dorloter par Mme Rachida. Manucure, massage... Merci à toute l'équipe pour votre investissement. Nous sommes loin et rassurés de la savoir bien entourée ! Merci pour la gazette mamie adore ❤️ et nous aussi... Puis famileo nous permet de lui apporter aussi des nouvelles... C'est important de pouvoir rester en lien. Merci pour votre investissement !
J'interviens plusieurs fois par semaines pour visité Madame que je m' occupée d'elle chez elle,je trouve qu'elle s'est très bien intégrée, l'équipe à l'écoute des résidents ainsi au familles les locaux sont très agréables.
Équipe très charmante avec les résidents, visiteurs toujours bien Accueillis Les locaux sont propres et le matériel bien Entretenu, j'aime beaucoup le piano,La déco du château et plein d'autres choses.
De la direction, Au reste du personnel qui font leur travail avec beaucoup d'ardeur et de bonnes volonté un grand merci à "MANÉ",hawa,manon,wonderline,aissatou,marieco,diana,abdou,Virginie,elsa,Léa,nathalie...et tout le reste de l'équipe ❤️
Établissement agréable, convivial et même familial. L’équipe de soins est au top, on sent leur dévouement auprès des résidents pour les accompagner au mieux. J’ai pris plaisir à y travailler et je ne peux que recommander cet EHPAD où il fait bon vivre.
Ma tante est résidente dans l'établissement, les chambres sont correctes. Diverses activités sont proposés aux personnes âgées, ainsi que la prise en charge pour leur bien être (coiffeuse, bain thérapeutique) ainsi que sorties "culturelles " pour les valides. Le personnel est présent, à l'écoute et bienveillant. Je recommande.
Pour les personnes laissant un avis fort déplaisant alors qu'un membre de leur famille se trouve actuellement dans la structure de l'établissement, pourquoi ne pas l'avoir gardé chez vous ? La critique est si facile....
Cette critique se veut constructive et n'a pas pour but de critiquer pour critiquer mais au contraire de pointer les imperfections pour les améliorer.
Le personnel est visiblement en sous effectif. Cela explique peut-être son absence (cela ne justifie toutefois aucunement le fait d'être désagréables pour certaines). Les personnes âgées sont livrées à elles mêmes. Une formation sur la bientraitance serait bienvenue, un soupçon d'humanité aussi.
Il me parait essentiel de pouvoir communiquer avec ceux à qui l'on confie nos parents. Hors, les échanges sont très limités, on vous fait vite comprendre que les instructions ou conseils ne sont pas les bienvenus. Les petites habitudes de toute une vie n'ont plus leur place ici. La directrice est quasiment injoignable.
L'hygiène est déplorable, certaines familles lavent elles mêmes les chambres de leurs parents tellement le sol colle à toute heure, sans parler de l'odeur... Elles le font sans se plaindre sous peine de représailles sur leurs parents.
Beaucoup de choses sont à améliorer
Bonjour, pour le moment, vu les événements je préfère m'abstenir, je ne dis pas pour autant que je ne reviendrai pas......!
La maison de retraite la Mèche d'agent a changé d'adresse depuis plus de 2 ans, désormais elle se trouve au 32 avenue Altenkessel Coucy le château 02380