Ehpad à fuir vétusté et sale, dans les services le personnel paraît gentil, par contre à l'accueil il y a des fois une femme avec les cheveux long brune très désagréable, elle devrait changé de métier.
Concernant le tarif il est élevé pour l'état de vétusté de certains services
Les apparences quand on arrive à l'entrée est trompeuse
Un conseil à éviter
Que dire? Une maison de retraite hors normes comme sa direction et toute son équipe d une grande emphatie vis-à-vis de ses résidents et de leurs proches . Efficacité prévoyance gentillesse de tous. Que dire ? Merci à tous vous resterez à jamais dans ma mémoire.
Résidence très agréable où il fait bon vivre.
Personnel à l'écoute des résidents et bienveillant.
De grands espaces et un parc animalier .. le domaine des Edelweiss dispose de nombreux atouts
Notre mère a été résidente à Notre Dame de MARLOUX pendant 4 ans et demi.
Nous avons toujours été très satisfaits des soins dont elle a bénéficié.
Nous pouvons tout à fait recommander cet établissement.
MANQUE DE PERSONNEL POUR LE SECTEUR PROTÉGÉ ET CHAMBRE PAS ENTRENUE (un trou dans le mur de la chambre 318 non réparé depuis plus de 15 jours super pour un résident susceptible de mettre tout à la bouche)en photo le wc et le repas du midi :1 œuf au plat plus 3 haricots verts plus un morceau de lard haché plus un peu de pommes de terre et une tranche de pain.... l'explication de la protection sur la lunette des wc : mon père a des ulcères aux testicules cela ne viendrait il pas qu'il reste trop longtemps avec des protections hygiéniques mouillées......
Pour la première année, les résidents ont bénéficié de diverses animations pour les fêtes de fin d'année en commençant en Novembre par un marché de Noel ouvert à toute personne venant de l'extérieur. Les résidents ont apprécié ces moments et ont pu les partager avec leurs proches et le personnel et gardent un bon souvenir notamment du goûter de Noël. La nouvelle direction TENERIS a mis en place des animations pour accompagner les résidents pendant ces fêtes et le retour des résidents ou familles est positif. Mon père qui est dans cet établissement depuis 7 ans n'a jamais connu ces animations festives pendant cette période hivernale pas facile à traverser et a aimé. La nouvelle direction dialogue, écoute les demandes de chacun ce qui est nouveau par rapport à l'ancienne direction.
Un conseil, si vous avez un parent dans cet établissement, surveillé le bien, poser lui des questions. Mon père a vécu l’enfer dans ce cadre magnifique. Il y est décédé en laissant des témoignages qui actuellement sont dans les mains de la justice. Une plainte est actuellement en cours contre cet établissement. La situation actuelle résume ce qu’endure les soignants et qui a très certainement des répercussions les personnes âgées. Je vois que de nombreuses personnes se plaignent tout comme moi. N’hésitez pas à le faire savoir auprès des autorités judiciaires.
Dès l'entrée on sent un endroit chaleureux un piano, des fleurs et une salle largement ouverte sur les montagnes et sur un agréable jardin un lieu très agréable avec un personnel attentionné . Bravo à toute l"équipe qui fait de son mieux pour la satisfaction des résidents.
Un établissement loin de tous les clichés négatifs des maisons de retraite. Le personnel est à l'écoute et au petit soin auprès de ses résidents et de leurs familles. Des ateliers, des sorties,...
L'équipe des Jardins Médicis est très sympathique et bienveillante envers les résidents. Au cours de la pré visite d'accueil, l'important était le bien être du futur résident. Le côté administratif a été traité beaucoup plus tard. Depuis 1 mois, ma mère a retrouvé le sourire et attend avec impatience les activités proposées.
Merci à toute l'équipe