Comme partout, manque de personnel et de temps accordé... Mais les soignants sont pour l ensemble bienveillants, les repas sont bons et les activités multiples, les chambres sont grandes et l environnement très agréable. J aurais mis 5 en comparaison des autres établissements fréquentés mais en parlant humain, on ne peut pas se contenter de dire que c est moins pire qu ailleurs et se baser là dessus pour évaluer. C est toute l organisation de ces établissements qui est à revoir pour le bien-être de nos proches et du personnel...
Une grande humanite dans cette ehpad, ma mère a etait soignée et choyée a l'unité des flots jusqu'au bout. Il ont ete adorable avec elle comme avec nous. Le persionnel adorable et d'une grande gentillesse et tres pro.
Établissement joli en façade
Tout le personnel n est pas investi comme il le faudrait malheureusement malgré quand même quelques personnes qui ont un cœur mais trop peu
Manque d humanité de patience et de soin de respect à nos anciens qu on a pas le temps de nourrir de laver de donner les médicaments.. prendre soin demande du temps et du cœur les personne ne sont pas des numéros mais des etres a par entière
Âme sensible s abstenir et avant de vous faire avoir par une façade jolie en apparence
Venez visiter par surprise et vous rendre compte du manque de personnel et d âme
Une nouvelle direction pour un établissement FORMIDABLE au sein d'un château dans un parc ! Notre grand cousin de 98 ans a été accueilli en séjour temporaire 3 mois dans ce lieu absolument merveilleux ! Une qualité d'accueil, un personnel très présent (un soignant pour 8 résidents annoncé et tout à fait respecté ! ) : les chambres parfaites, les équipes d'aide à la personne très attentives et très présentes, l'équipe d'accueil Sandrine et Virginie fantastique : BRAVO pour votre patience et un grand MERCI !
L'équipe administrative, les gouvernantes, TOUT LE PERSONNEL (cantine et ménage également) attentif et à l'écoute, Merci et BRAVO !
Vous serez accueillis par une responsable clientèle Nathalie et une responsable des soins Yannick, 2 femmes formidables d'une grande écoute, qui seront toujours là pour votre parent ou proche ! Merci beaucoup du fond du coeur !
Et pour finir, des animations de grande qualité (nous avons adoré les fêtes de Noël et les chorales !), une grande propreté, une ambiance chaleureuse et familiale, nous recommandons vivement !
Bien sincèrement
Équipe très charmante avec les résidents, visiteurs toujours bien Accueillis Les locaux sont propres et le matériel bien Entretenu, j'aime beaucoup le piano,La déco du château et plein d'autres choses.
De la direction, Au reste du personnel qui font leur travail avec beaucoup d'ardeur et de bonnes volonté un grand merci à "MANÉ",hawa,manon,wonderline,aissatou,marieco,diana,abdou,Virginie,elsa,Léa,nathalie...et tout le reste de l'équipe ❤️
Ce magnifique établissement vient d'être repris par TENERIS, opérateur régional dans l'accompagnement des personnes âgées en établissement.
Nous sommes déjà à pied d'œuvre pour que Le Château de Neuville redevienne l'établissement de référence localement, comme il le mérite. N'hésitez pas à venir le visiter, nous sommes là pour vous accueillir et offrir le meilleur pour nos résidents.
Directeur Général TENERIS
Je recommande pas cette EHPAD
Les repas industriel immangeable
Le ménage reste créer indésirables
Le directeur très faus et mon respect de son personnel les chiens sont acceptés traîne dans le réfectoire au moment des repas et pisse de partout aucune hygiène