Notre mère est dans cet établissement depuis près de 4 ans. Le personnel y est chaleureux et à l'écoute de la famille. Le directeur, médecin, psychologue, infirmières, responsables activités et aides soignantes sont dévoués et profondément humains. C'est un véritable soulagement pour nous qui sommes loin de savoir notre mère entourée de personnes attentionnées faisant leur travail parfois difficile avec coeur dans cet établissement propre récemment construit.
Honteux devoir mettre sa propre grand-mère sur les toilettes, car l’aide-soignante me dit NON
Je lui ai répondu avec insistance, elle m’a dit, vous n’avez qu’à le faire avec ma collègue. Pour le prix qu’on paye c’est honteux.
Cadre verdoyant, très bel établissement et surtout une équipe aux petits soins : sérieuse, à l'écoute, bienveillante ; tout est réuni pour que le résident se sente bien et choyé. Les chambres sont propres, les repas réfléchis. De nombreuses activités sont proposées pour créer une atmosphère chaleureuse et conviviale, et ça se ressent, les résidents sont ravis (dont mon grand-père qui a vraiment apprécié son séjour là-bas). Si toutes les maisons pouvaient proposer un standing de cette qualité! C'est très rassurant et du coup très apprécié :) Un grand merci au nom de toute la famille.
Ma mère a été admise en accueil temporaire du 8 Août au 14 Octobre 2024 .
Sa famille remercie chaleureusement Céline et toute l'équipe pluridisciplinaire pour leur professionalisme , leur bienveillance ,leur empathie ,leur disponibilité.
Cet établissement, à taille humaine, est un exemple de prise en charge des personnes âgées pour la qualité et l'efficacité des soins dans un cadre très agréable .La décoration est remarquable . A conseiller sans problème .
Merci pour cette fête de Noël des Familles.
Comme d’habitude, l’organisation était Top ; l’accueil, la décoration de l’ensemble de la résidence, la salle de restaurant digne d’un étoilé ainsi que le repas ; les animations, le marché de Noël confectionné par les Résidents, le spectacle de Gospel, le concours du pull moche de Noël et malgré le bon repas, un super goûter avec vin et chocolat chauds et de nouvelles pâtisseries ! Quelle belle journée
Un établissement chaleureux, familial et très agréable. Ma mère y réside depuis plusieurs années. Un grand merci à tout le personnel qui par sa grande gentillesse et son professionnalisme fait des Charmilles un lieu où il fait bon vivre pour les résidents et rassurant pour leurs proches.
J’ai appelé cette maison de retraite pour avoir des renseignements sur l’inscription pour mon père atteint de la maladie d’Alzeimer. Une infirmière m’a répondu froidement , très méchante au téléphone cela me donne aucune envie de poursuivre mes démarches d’insc