Maison de retraite à l esprit familiale
De la directrice ainsi que tout le personnel de cet établissement sont à l écoute , possibilité de dialoguer .etc
Animatrice a la hauteur
Bonne cuisine
Propreté satisfaisante.
A recommander
Merci a toutes et tous
Avant de nous quitter, ma maman Aline a partagé la vie au sein de cet établissement. Elle a été choyée par une équipe en OR. Elle a fait des activités que nous n'aurions pas pu lui proposer.
Il est trop difficile pour nous de revenir en ces lieux désormais mais nous pourrons jamais assez remercier ceux qui l'ont soignée et soutenue dans son combat contre la paralysie supranucléaire progressive. Vous êtes tous dans mon coeur.
Un accueil parfait.
J'étais à la recherche d'un établissement pouvant accueillir mon papa mais celui ci est malheureusement décédé. J'ai été en contact avec une jeune femme prénommée Marie qui a pris le temps de m'écouter et de me présenter l'établissement. J'ai ressenti une profonde bienveillance et le désir de prendre soin des résidents et de leurs familles.
Un dialogue honnête et chaleureux.
Merci de votre écoute.
très belle et luxueuse résidence, personnel à tout niveau très sympathiques, dévoués, à l'écoute, les personnes qui s'occupent des personnes âgées dépendantes sont exceptionnelles, toujours souriantes, elles s'occupent bien de ces personnes, donnent de la gaieté, c'est vraiment familiale. Je recommande cette résidence.
Excellent accueil des résidents.
Après un séjour temporaire (2 mois) Notre mère est sortie plus en forme qu’elle n’était entrée, ventant notamment la qualité de la restauration.
Nous avons toujours trouvé une équipe à l’écoute des besoins du résident (et de sa famille) et senti une disponibilité, une excellente communication et coordination interne.
Merci à toute l’équipe !
Étant psychologue au sein de l'établissement, je ne peux que constater la qualité des soins, l'écoute et la bienveillance portée aux résidents. L'ambiance familiale et respectueuse qui y règne est également un véritable atout tant pour les résidents que pour le personnel.
Manque de personnel il y des surveillants qui fait du harcellement au personnel ce qui n est plus autorisés dans le code du travail celà mérite une plaintes au niveau de cette établissement arrêté de vous prendre au personnel pour vous faire mieux voir par votre direction
Car celà pourrait être fatal pour les résidents et le personnel attention...
Maman est restée un peu plus de 5 ans à la Résidence Domus à Pontpoint où elle a été souvent bien entourée avec un personnel très professionnel, bienveillant, attentif et chaleureux jusqu'à ces derniers jours.
Un établissement chaleureux où l'ambiance est toujours au rendez-vous.
Que se soit l'équipe de soin ou l'équipe administrative celle-ci est toujours à l'écoute de la moindre question. L'apéro pour les résidents le mercredi et vendredi est un gros plus pour eux !
Avec toute notre confiance.
Merci au personnel pour son professionnalisme et sa bienveillance envers notre mari et père placé en unité de vie protégée pendant 4,5 ans.
Papa et nous famille avons toujours été accueilli et soutenu de manière à la fois digne et bienveillante tout au long de son séjour.
Bravo également à toutes les équipes de Direction, soignantes, d'entretien.... Pour leur gestion exemplaires de la crise sanitaire sans précédent qui nous a frappé en 2020.
Nous avons été en totale sérénité pour Papa jusqu'à son dernier voyage en décembre dernier et c'est grâce à vous.
Un grand merci.
Josette, Emmanuelle et Estelle