Lieu très agréable dans un écrin de verdure avec des animaux heureux qui font la joie des résidents et des familles. Batiment très propre. Personnel très professionnel, à l ecoute, très gentil, très patient sachant oeuvrer avec empathie , douceur et dévouement. Ma maman y est très bien soignée.
Merci à tous d etre présents pour elle. Au niveau humain et environnement, je recommande l Ephad Les Edelweiss.
Personnel insuffisant surtout le we et en majorité mal formé à l’assistance aux personnes dépendantes. Mal formé sauf pour mentir aux familles.
En entrant dans cet établissement , votre parent bouge trop !!!, pas de problème, un petit cachet et il devient un zombie et ne bouge plus.
Des poses interminables avec des résidents laissés sans surveillance et perdus dans le bâtiment.
Toujours le we une forte odeur d’urine dans les couloirs.
Etc ….
Il n’y a pas que le résident qui est dépendant. La famille l’est aussi. Au moindre problème , menace d’exclusion. La gestion par la terreur qui génère l’Omerta.
Pour avoir échangé avec d’autres familles, il en résulte le même constat.
La vision d’une belle carte postale à l’arrivée mais une réalité qui surgit en quelques jours seulement.
Triste constat
Que dire, ma maman est hospitalisée depuis 3 semaines dans cet établissement, j'ai rarement vu un personnel aussi gentil avec les résidents, elle s'y sent très bien et c'est un soulagement pour les proches de savoir que les malades sont aussi bien entourés
Pour rien au monde j'ai quitterai ma place de soignante à cette établissement. Tout les conditions sont réunis pour mener à bien notre travail. Le matériel pour notre bien-être et celui des résidents. Une direction très à l'écoute qui prend en note tout les besoins des salariés. Horaires aménager, aide pour trouver un logements, garderies pour nos enfants. Un cadre idyllique Et pleins d'autre avantages.
Très soigne' pas de soucis de covid visiblement 'le personnel est méritant et disponible sauf équipe de remplacement' vacances ' pas courtois envers patients âgés pour aide à la toilette'
Repas pas assez varie' nourrissant 'manque fruits.
Mais tout de même Bne mesures sécurité' prise température et gestes barrières et port du masque obligatoire ' traçage écrit des mesures réalisées.
Sérieux et de qualité.
Agréablement surprise par la prise en charge de l'ensemble du personnel. A titre personnel il s'agissait de mon grand père. La totalité du personnel est vraiment aux petits soins de la personne et des proches. Merci et bonne continuation
Ayant besoin d'une place pour ma mère dans un délai assez court j'ai eu la satisfaction d'un accueil très cordial et empathique de la part des personnes en charge de la gestion.
Lorsque que ma mère a pu intégrer l'établissement l'ensemble du personnel connaissait son dossier et nous a reçu avec beaucoup de professionnalisme et d'amabilité.
Par la suite ce niveau élevé de prestation s'est maintenu sans problème.
L'ensemble du personnel soignant et administratif est vraiment orienté vers la satisfaction et le confort des résidents mais aussi des accompagnants. Le mode d'information des accompagnants est très efficace et pertinent.
Et pour que tout participe au bien être des résidents le cadre est très agréable et les chambres confortables.