J'ai effectué un stage dans la cuisine de l'établissement et j'ai été très bien accueillie et formée. Le personnel est gentil et présent, la qualité des plats et du service est très bonne. Il s'agit d'un établissement où l'on prend soin de ses hôtes.
Ma maman est résidente à l epahd Sevigne depuis novembre 2021. Elle a des troubles cognitifs elle est en secteur protégé. Le personnel est formidable toujours un mot gentil avec beaucoup de bienveillance. Ils font tout pour que les personnes gardent leurs dignités (maquillage, coiffure, tenues toujours superbe, manucure) Les residents ne sont jamais seules en fonction de leur état essaie toujours de les faire participer à des activités. L animatrice Rachida les fait participer à des animations diverses et tient informé les familles. Les repas du restaurant sont très bons variés et équilibrés. Le personnel d accueil Marie et Vanessa ont toujours le sourire et répondent à nos demandes.
manque de personnel flagrant. lieux très vétuste. certain salariés très désinvoltes. le lieux est beau grand parc, mais la qualité des services est carrément médiocre. de pire en pire je ne saurais que vous déconseillez le placement de vos anciens dans ce genre de structure. en 2 ans je n'ai vu que de la dégradation. résidents quasi à l abandon et membres de la direction complètement absents.... Y A T IL UN PILOTE DANS L AVION...
A FUIR
Bel établissement où règne une ambiance familiale. L'ensemble des équipes soignantes et ash sont à l'écoute, dévoué et proche des résidents. Direction et secrétariat disponibles autant pour les familles que pour le personnel.
Maman est restée un peu plus de 5 ans à la Résidence Domus à Pontpoint où elle a été souvent bien entourée avec un personnel très professionnel, bienveillant, attentif et chaleureux jusqu'à ces derniers jours.
Un vrai projet associant les professionnels de la maison, les familles des résidents et les résidents à la hauteur de leurs possibilités et de leurs désirs.
Suite à grosse erreur de comptabilité concernant l apa on se retrouve assignés chez huissier pour régularisation après avoir changé plusieurs fois de comptable et manque plus de la mointier des factures sur 3 ans honte à eux
Mon grand-père a fini sa course dans cet établissement et il a été particulièrement bien accompagné tout comme nous, sa famille ! Et ma grand-mère y est toujours ! L'accueil et la prise en charge sont excellents. Une directrice qui prend soin de ses pensionnaires et de leur famille ! Rien n'est parfait dans la vie mais ici il n'en sont pas si loin...
Nous partageons des moments chaleureux en compagnie de notre papa, notamment lors des repas pris en sa compagnie, grâce à toute l'équipe et au chef, soucieux du bien-être de chacun, qui concocte des mets de belles prestations visuelles, qui ravissent nos papilles et celles de Papa.
Nous remercions également le personnel d'encadrement pour sa disponibilité.