Je déconseille a fuir ils prennent 2000 euro pour ne pas nourrit les personnes pour faire une toilette par semaine depuis que ma grand mère est la bas sont état c'est dégradé les médecins ne disait pas qu'il y avais de traitement alors qu'il lui on n'ont mis un et ne prévienne pas la famille pour dire qu'il y a un traitement 2 fois par jour alors qu'on c'est renseigné se n'ai que 1 fois avant de dormir et à chaque fois nous lui ramenons un chausson au pomme elle se précipiter dessus et ils nous on dit qu'elle avait un très gros problème mais se n'ai pas pour sa qu'ils l'on envoyé a l'hôpital maintenant elle a était hospitalier mais malheureusement beaucoup trop tard
Je déconseille cette maison de retraite
Établissement aillant changé mon regard sur le bienveillir en EHPAD. Direction et équipe soucieuse du bien être des résidents. Vieillir au Cœur Volant a des airs de séjour dans un club vacances : restaurant de qualité, équipe joyeuse, nouvelle animatrice d'un dynamisme hors pair, accueil chaleureux, service hôtelier de standing ! Je recommande cet établissement les yeux fermés !
Excellent établissement, accueil chaleureux des pensionnaires et de leur famille.
Très bonne ambiance générale.
Une direction épatante sur laquelle on.peut compter.
Le personnel prend grand soin des résidents, est très attentif et attentionné à leur égard.
Les équipes sont sérieuses et bien formées.
Le cadre général est agréable et les chambres sont belles, avec tout le confort nécessaire.
L'établissement est situé dans un écrin de verdure.
Personnellement, je ne peux que me louer d'y avoir installé ma sœur qui y a vécu près de deux ans jusqu'à son paisoble décès.
Bel établissement très bien équipé - Personnel agréable, dévoué et attentif - Nombreuses activités et sorties bien encadrées - Journées à thème - Nombreux services : dentiste, kiné, opticien, pédicure, coiffeur. Des progrès seraient à faire au niveau de la restauration dont la qualité est très irrégulière alors que c'est tellement important pour soutenir les personnes âgées.
A fuir !!!! Directrice hystérique et incompétente ... pdg qui vire les salariés trop payés... les résidents complètement déshydratés et laissés dans leurs protections sales .
Très bon accueil, un accompagnement au top. Merci à toute l équipe, la directrice, la secrétaire, l agent technique, le médecin coordinateur pour leur aide.
Il y a eu de beaux changements depuis l’arrivée de la nouvelle direction, qui est beaucoup plus attentionnée et à l’écoute des résidents et des familles , ils partaient pourtant de très loin. Le service commence enfin à être à la hauteur du lieu.
Je ne recommande absolument pas cet établissement depuis le changement de direction.
J'ai eu un entretien avec la direction ce jour afin de faire part de tous les problèmes rencontrés et voilà ce que l'on m'a répondu mot pour mot : "si vous n'êtes pas satisfaite, vous pouvez changer votre grand mère d'établissement" (qui est là depuis 8 ans et qui a 96 ans). Le responsable est parti sans même dire au revoir et prend les gens de façon hautaine. Je suis profondément déçue de cet entretien !!!
C'est un lieu parfait pour accueillir des personnes âgées et pour accueillir des jeunes stagiaires ou des nouveaux personnels aide soignant/e Ash...dans le monde du travail je me plais ici en faisant mon stage j'adore cet établissement je le recommande pour vos personnes âgées vos parents grands-parents ... Je voulais mettre plus mais on peut pas 😅