Ma maman, résidente à KVB à l‘UVP (Unité Alzheimer) est décédée en février dernier. J‘ai apprécié l’écoute, l’approche et le professionnalisme. La fin de vie de ma maman a été très bien gérée et j‘ai pu apprécié les nombreux échanges avec tout l’ensemble du personnel étant moi-même à l’étranger.
Un parent bien accompagné et bien pris en charge pendant son séjour au sein de l‘Ehpad est la meilleure chose qui puisse arriver aux résidents et aux aidants.
Continuez à garder cette ligne de conduite 👍
Un accueil chaleureux , simple et humain lorsque je suis venue visiter ma grand mère. Bravo à toute l'équipe pour le travail, le temps investi et la bienveillance.
Je mets que une étoile car ils ont tout ce qu'il mérite c'est vraiment une maison de retraite nulle qui accueille mal les personnes âgées ayant travaillé là-bas pendant 4 ans en tant que agent d'hôtellerie bah comment il y en a qui parle aux personnes âgées moi je n'accepte pas ça puis en fin de repas ça se sert dans les plats franchement c'est du n'importe quoi je parle du personnel qui se sert dans les plats après il y a certaines chambres qui sont vraiment à refaire donc ne mettez pas vos proches là-bas car ils seront malheureux moi j'ai beaucoup de personnes qui m'estimait bien qui m'ont parlé et qui m'ont dit qu'elle était malheureuse
Excellent accueil du personnel ainsi que des résidents pour notre intervention en animation. Ce fut un plaisir d'avoir partagé ce moment avec vous et merci à l'animatrice de nous avoir fait intervenir.
La bienveillance et le professionnalisme de tout le personnel des Hauts de Jardy me font apprécier chaque jour le choix de cet Ehpad pour ma mère. Les équipes s’adaptent à l’évolution de la santé du résident rapidement. Beaucoup de personnes à l’écoute dans tous les domaines du soin dans un cadre agréable.
Ma maman a résidée au Manoir un peu plus de 3 mois juqu'à son décés soudain et brutal début novembre.
Elle a pu, tout comme notre famille, apprécier l'extrème dévouement des personnels et le côté famillial de cette établissement ou tout est mis en place pour donner de la joie de vivre aux résidents.
La nourriture « maison » faite sur place et les animations sont au top...
L'équipe de direction est très à l'écoute (Merci Pauline...)
Le cadre de vie est magnifique avec des bâtiments chaleureux , bien décorés, avec tout le confort liés à leurs activités au beau milieu d'un grand parc de plusieurs hectares
Merci à tous et à toutes...
J'interviens plusieurs fois par semaines pour visité Madame que je m' occupée d'elle chez elle,je trouve qu'elle s'est très bien intégrée, l'équipe à l'écoute des résidents ainsi au familles les locaux sont très agréables.
En janvier 2022, sept infirmières et aides-soignantes ont entamé une grève au long cours pour dénoncer « un management toxique, un dialogue social inexistant et les conditions de vie » de la centaine de pensionnaires. Aujourd'hui ça se règle au tribunal. Quelle publicité...
Où est la mesure, le dialogue, le respect, l'apaisement, l'entente ?
Est il intéressant d'y placer ses parents ou d'y travailler ?
Bonjour, ne faudrait-il pas dénoncer cet établissement à la Mairie, au Département, au Médiateur nommé par la Ministre de la Santé et lui proposer une petite visite ? Que fait votre Conseil de Vie Social ? Il semblerait qu'il y ait beaucoup de blabla. Par exemple aucune activité pour les personnes en unité protégée c'est plus simple de les mettre au lit ou devant la TV ! Pendant ce temps, le personnel prend une pause plutôt que de parler avec les résidents, de les stimuler ..... L'activité qui semble bien marcher c'est la manucure !
Depuis plusieurs mois la nouvelle direction donnée par Teneris à cet établissement est visible, nous avons l’écoute, le respect des residents ,des animations et activités ce qui n’existaient pas auparavant.Enfin nous sommes contents de retrouver un Ehpad agréable et serein pour nos parents.