Le goûter est laissé sur la table sans eau sachant que ma mère doit être nourrie ! La chambre est sale ..... y a t il un encadrement !!! Aucune réponse à nos mails qui sont des appels à un traitement humain ....comment peut on ne pas voir une personne alitée qui n a pas mangé !!! La direction doit accompagner son personnel pour une prise en charge digne de ma mère !! Seul le paiement compte !!!! Je ne vous recommande pas cet établissement et je vais continuer à alerter les médias locaux pour une diffusion de l absence de soins !
Ma belle-mère y est restée 18 mois d'octobre 2022 au 7 janvier 2024. C'était le club med.
Rien à redire tant au niveau médical qu'administratif.
Nos "Vieux" sont en sécurité
Mon père est arrivé il y a quelques semaines et
Il revit , s est vu avoir le goût de faire du vélo…..
il est content du personnel qui est charmant avec lui ….
Merci pour la considération que vous temoignez à nos parents ….
Mon père, malgré sa mémoire défaillante, a su me confirmer qu'il avait eu un séjour trés agréable, que l'endroit est vraiment bien et que tout le monde avait été aux petits soins. Merci
Bravo à toute l'équipe pour sa gestion de la crise Covid, avec des mesures adaptées au plus juste, et avec toujours autant de bienveillance et de respect des résidents et des familles. Le personnel soignant ainsi que d'accueil est compétent, dévoué, et se dépense sans compter. Merci à toutes et tous, et bon courage en cette période si difficile !
Super moment avec l'équipe du château Neuville et les résidants, merci à Charlotte de nous avoir invités. Ça a été un succès incroyable au-delà de nos attentes. Charlotte nous a super bien accueillis et a été impeccable dans l'organisation rien à dire elle était au taquet Nous reviendrons à coup sûr et une c'est histoire qui commence avec le château Neuville !!
J'ai eu l'opportunité de visiter dernièrement cet établissement, qui ne ressemble absolument pas à une simple maison de retraite. Cadre magnifique, décoration soignée, personnels attentionnés et nombreux, animations diversifiées pour les résidents... C'est en toute confiance que j'y placerai un proche.