MANQUE DE PERSONNEL POUR LE SECTEUR PROTÉGÉ ET CHAMBRE PAS ENTRENUE (un trou dans le mur de la chambre 318 non réparé depuis plus de 15 jours super pour un résident susceptible de mettre tout à la bouche)en photo le wc et le repas du midi :1 œuf au plat plus 3 haricots verts plus un morceau de lard haché plus un peu de pommes de terre et une tranche de pain.... l'explication de la protection sur la lunette des wc : mon père a des ulcères aux testicules cela ne viendrait il pas qu'il reste trop longtemps avec des protections hygiéniques mouillées......
Nous avons choisi cet établissement, parmi d'autres de Saint-Maur, pour la qualité de l'écoute et de l'accueil dès le premier contact.
Un véritable esprit de bienveillance anime les équipes chargées de veiller à la santé et au confort des résidents, tout comme à l'accueil des familles. Il est agréable et rassurant d'avoir des interlocutrices comme Barbara ou Marie, tant sur place qu'au téléphone.
Rien n'est parfait mais le dialogue s'instaure facilement et les questions des familles sont prises en considération.
très belle et luxueuse résidence, personnel à tout niveau très sympathiques, dévoués, à l'écoute, les personnes qui s'occupent des personnes âgées dépendantes sont exceptionnelles, toujours souriantes, elles s'occupent bien de ces personnes, donnent de la gaieté, c'est vraiment familiale. Je recommande cette résidence.
L’établissement est récent, propre et bien situé. L’équipe soignante est à l’écoute des résidents ainsi que des familles. Encore plus important actuellement avec toutes les mesures liées au Covid qui ne sont pas toujours faciles à vivre. L’attention portée à la sécurité et la santé de chacun (dont ma grand mère) est remarquable. Je suis rassurée de la savoir là bas.
Un établissement chaleureux où l'ambiance est toujours au rendez-vous.
Que se soit l'équipe de soin ou l'équipe administrative celle-ci est toujours à l'écoute de la moindre question. L'apéro pour les résidents le mercredi et vendredi est un gros plus pour eux !
je recommande sincèrement cet établissement . Sa dimension humaine, la bienveillance et le professionnalisme du personnel, de l'équipe de soin, de l'animation et de la direction, l'esprit famillial qui en découle a permis à notre parent de terminer sa vie dans les meilleures conditions. L'aménagement intérieur est trés agréable et lumineux, pas d'étage, et l'Unité Protégée qui y est intégrée est tres humaine.
Résidence retraite qui mérite bien son nom de Maison Ensoleillée par la qualité des prestations et la chaleur de l'accueil. Les résidents y bénéficient de beaucoup de prévenance et leurs familles d'une écoute attentive. Bien située, le lieu et le cadre sont très plaisants.
Une résidence où tout est fait pour le bien être des personnes accueillies. Compétence, Disponibilité, Sourire, Empathie sont les maitres mots de toutes les équipes. Une Direction dont la porte est toujours ouverte, qui sait écouter et tente de résoudre le maximum de problèmes quand ils se présentent. Il ne faut pas oublier la restauration , variée , imaginative , bien présentée même si certains noms de plats sont peu évocateurs de ce qu'il y a dans l'assiette. Une maison où les familles ont leur place .
Un établissement que je recommande
Ayant eu un membre de ma famille qui a séjourné dans cette maison de retraite je peux affirmer qu'elle est chaleureuse, accueillante et familiale.
Une des meilleures à mes yeux.
L'équipe soignante est gentille, douce avec les résidents et à l écoute aussi bien de la personne âgée que de la famille.
La direction est quand à elle attentive aux bien être de la personne et de l'entourage.
Un grand merci à l'idec, la directrice et adjoint pour leur soutien.
Avec toute notre confiance.
Merci au personnel pour son professionnalisme et sa bienveillance envers notre mari et père placé en unité de vie protégée pendant 4,5 ans.
Papa et nous famille avons toujours été accueilli et soutenu de manière à la fois digne et bienveillante tout au long de son séjour.
Bravo également à toutes les équipes de Direction, soignantes, d'entretien.... Pour leur gestion exemplaires de la crise sanitaire sans précédent qui nous a frappé en 2020.
Nous avons été en totale sérénité pour Papa jusqu'à son dernier voyage en décembre dernier et c'est grâce à vous.
Un grand merci.
Josette, Emmanuelle et Estelle
Manque de personnel criant .
sous payer actuellement en épuration des plus anciens du personnel pour que ça leur coûte moins chère en masse salariale
les résidents sont souvent livrées à eux-mêmes manque d animations la direction actuelle traite le personnel comme du jetable malgré leur compétence évidente je ne recommande pas cette maison de retraite