Un accueil très chaleureux, souriant et bienveillant. Un grand merci à toute l'équipe du Mont Soleil, nous avons été extrêmement bien accueillis, et avons senti notre maman heureuse et en sécurité.
Merci de prendre aussi bien soin de mon grand-père! Il est si bien chez vous! Entre les animations et les ateliers d'art-thérapie, il n'a pas le temps de s'ennuyer! Merci d'avoir été aussi réactifs et présents pendant ces dures années de Covid, je pense que vous avez sauvé la vie de plusieurs patients, et je pèse mes mots.
Bravo à toute l'équipe, du commis de cuisine et des techniciens de surface, jusqu'à la direction!
Nous avons placé mon père pendant + d'1 mois en unité protégée. Il a été très fortement "drogué". Pour avoir la paix. Des toilettes très irrégulières, des vêtements portés pas à lui alors qu'il a tout le nécessaire. A son entrée il était propre, à son retour NON. Nous savons qu'il a passé au moins 1 nuit dans un fauteuil au minimum. Ses jambes ont gonflés car il était toujours assis. 2 jours avant sa sortie et après avoir exprimé notre mécontentement. Il a eut un traitement. Il nous a été dit qu'on ne forcé pas les résidents pour la toilette, mais comme par hasard le jour de sa sortie, il était parfaitement propre. Une étoile s'est déjà trop...
Je ne recommande donc pas cette établissement...
Un accueil parfait.
J'étais à la recherche d'un établissement pouvant accueillir mon papa mais celui ci est malheureusement décédé. J'ai été en contact avec une jeune femme prénommée Marie qui a pris le temps de m'écouter et de me présenter l'établissement. J'ai ressenti une profonde bienveillance et le désir de prendre soin des résidents et de leurs familles.
Un dialogue honnête et chaleureux.
Merci de votre écoute.
J’ai une personne qui m’est proche placée dans cet établissement en souffrance, le personnel ne sait pas que les personnes atteintes d’alzeihmer ne pensent plus à boire ?!! Et que l’on ne vienne pas me servir comme excuse qu’il y a un manque de personnel car j’ai pu assister à une scène horrible un résident qui demandé à boire, il supplié c’était horrible alors que le personnel était assis tranquillement sans réagir!
Je suis venu en visite professionnelle. Très beau milieu. Propre. Les accès sont sécurisés. L'ehpad est encore en évolution avec de nouveaux bâtiments en cours de construction. Les vérifications Covid sont sérieuses. Le personnel est aimable et souriant malgré la situation sanitaire. Les résidents sont bien occupés avec beaucoup d'animations.
L’établissement est récent, propre et bien situé. L’équipe soignante est à l’écoute des résidents ainsi que des familles. Encore plus important actuellement avec toutes les mesures liées au Covid qui ne sont pas toujours faciles à vivre. L’attention portée à la sécurité et la santé de chacun (dont ma grand mère) est remarquable. Je suis rassurée de la savoir là bas.
Personnel très disponible. Que ce soit pour le résident ou pour la famille, il y a toujours quelqu'un de présent pour répondre aux diverses sollicitations. De plus, toute l'équipe est très attentive au bien-être des résidents et montre une réelle proximité qui aide à créer un climat de confiance pour la famille.