Ma mère atteinte d'Alzheimer a séjourné pendant 2 ans en unité de vie protégée à Maisoncelles pour s'y éteindre cette année. L'équipe entière : accueil, aides soignantes, infirmières, personnel d'entretien et de restauration, aura été formidable. Merci d'avoir permis à notre famille de rendre cette fin de vie plus facile à traverser et à donner à ma mère les soins et le reconfort dont elle avait tant besoin de la part de professionnels au grand coeur.
Merci encore et bravo pour ce que vous faites.
Accueil de notre mère très bienveillant.
Tout a été mis en place pour permettre à son compagnon à 4 pattes de rester avec elle ce qui a été bénéfique pour son intégration.
.... les aidé soignante et aussi les agents social de dix , huit ne sont pas des vrais professionnels !! Dommage. Il manque de l'humanité et du travail en équipe. Il n'y a pas.
Équipe très charmante avec les résidents, visiteurs toujours bien Accueillis Les locaux sont propres et le matériel bien Entretenu, j'aime beaucoup le piano,La déco du château et plein d'autres choses.
De la direction, Au reste du personnel qui font leur travail avec beaucoup d'ardeur et de bonnes volonté un grand merci à "MANÉ",hawa,manon,wonderline,aissatou,marieco,diana,abdou,Virginie,elsa,Léa,nathalie...et tout le reste de l'équipe ❤️
Un conseil, si vous avez un parent dans cet établissement, surveillé le bien, poser lui des questions. Mon père a vécu l’enfer dans ce cadre magnifique. Il y est décédé en laissant des témoignages qui actuellement sont dans les mains de la justice. Une plainte est actuellement en cours contre cet établissement. La situation actuelle résume ce qu’endure les soignants et qui a très certainement des répercussions les personnes âgées. Je vois que de nombreuses personnes se plaignent tout comme moi. N’hésitez pas à le faire savoir auprès des autorités judiciaires.
Très surprise de lire le commentaire Mme F.A. je me sens obligée d'y répondre car moi-même j'ai dû placer mon mari à l'EHPAD de Lutzelhouse suite à une grave maladie. Il y est resté 21 mois jusqu'à son décès. Je n'ai jamais eu de raison de me plaindre, car il y a été très bien soigné. À un moment donné, de par sa maladie, il ne savait plus manger tout seul. Et bien il était à la salle à manger avec le personnel qui lui donnait à manger. Je peux dire que par moment, il a eu un caractère très dur et violen, mais il y a jamais eu de maltraitance de la part du personnel. Quand je lui rendais visite, je ne l'ai jamais trouvé dans des couches sales ou des draps tachés. Je peux en témoigner.
J'ai un deuxième cas dans ma famille. Ma belle-mère est à l'EHPAD de Lutzelhouse depuis août 2019(comptez les années !). En sachant que depuis environ 2 ans elle est couchée continuellement, elle est tellement bien soignée qu'elle n'a jamais eu d'escarre.
En rendant visite à ma belle-mère ainsi qu'à d'autres résidents, je garde ma bonne opinion de cet établissement et du personnel. Ces nombreuses années me permettent d'avoir un avis éclairé : je recommande vivement cet établissement !
Merci à toute l’équipe de cette résidence senior, du personnel très humain, empathique et bienveillant envers les résidents! Toute la famille de Mme Besseau Berthe vous remercie beaucoup!
LE ménage reste a désirait. vous payé 100 euros pour faire lave le linge lorsque on vous le rend même pas repasse et Déteint
Ilya un conseil de vie Social qui serre a rien car on vous donne même pas le coordonnées Mail ou tel pour évitée de les contacte et pour temps cela et un Moyen pour les Familles mais le directeur gérant veux tout gérer !!! Mdr
aucune suivie médical sur les Projet de vie etc etc
le directeur Gérant et odieux avec les famille et Faus
lorsque il veux parle a son personnelle il les appelle au micro et tout lâche au pied mdr !!! les repas laisse a désirerait froid et sur tout immangeable et industriel a quoi serre un cuisiné pour donne une image a l EHPAD .en tout qua je recommande sur tout pas cette EHPAD bon courage pour les famille
Personnel maltrant avec les résidents. Comme dit le proverbe" pas vu pas pris"
Certaines personnes de cet établissement n'ont pas leurs places dans de tels lieux...
Les bruits de couloirs sont concrets mais ils ferment les yeux et cela est inadmissible de constater celà.