Établissement accueillant et bien entretenu, avec un personnel bienveillant, professionnel et à l’écoute. Merci pour l’attention portée aux résidents et la qualité des services proposés. Je recommande !
Établissement où le paraître est devenu une priorité au détriment de la prise en soin qui n’est plus au cœur des préoccupations de la nouvelle direction.
Je recommande peut cette Ephad les personnel a premier rabore sont sympa mais quand on parle un peu plus avec eux on se remet en question quand aux téléphone il sort leur téléphone comme si il était chez eux donc je recommande peut cette Ephad
Merci de la compréhension
Mon grand père est mort dans cette ephad suite à des défaut de soin et victimes d’un personnel et d’une direction incompétente. la directrice hautaine et visiblement plus intéressée par l’argent des résidents ou les aides soignants froide et incompétente un exemple étant le soir de Noël en voyant mon grand père pleurer aucune des aides qui sont passer ne se sont inquiétés ni occupé de lui il a passer la majeur partie son temps la bas a appelé a l’aide quand il souffrait et qu’on ne lui prêtait pas attention avec comme excuse toute les deux semaine que le bracelet d’appel sois soi-disant défaillant ou quand il criait à l’aide depuis les toilettes car personne Ne venait le chercher même quand il tombait, au final le manque de soin aura conduit à l’apparition de plaie qui se son nécrosée et qui ont entraîné sa mort dans une douleur que personne ne mérite d’endurer si vous aimez vos proche surveiller les bien et mettez les ailleurs!
mon oncle est décédé au château de Neuville
prise en charge exceptionnelle a tous les niveaux beauté du site hygiène soins adaptés à toutes les étapes de sa fin de vie
bien que du milieu je n ai pas vu une telle qualité de soins nulle part
je remercie vivement toute l'équipe et en particulier les aides soignantes les auxiliaires les ide
la caractéristique la plus importante et cela a été mon critère premier est la Bienveillance et l humanitude
bravo sans doute que c est cher mais ailleurs aussi
les soignantes sont joyeuses elles ne font pas de l abbatage
merci encore
Le service de portage de repas à domicile est une honte absolue ! Nourriture industrielle insipide, quantités minuscules, je déconseille TRÈS FORTEMENT cet établissement. Si j'avais vu avant qu'il s'agissait d'un établissement privé à but "lucratif", je me serais abstenu direct ! Bref à fuir ...
Ma belle mère de 96 ans.
Belle prestation de qualité dans un joli cadre de verdure . Les bâtiments ainsi que les chambres sont très bien entretenus. Les équipes sont très sympathiques . L'accueil est chaleureux et les patients s'y sentent bien surtout pour ceux qui peuvent participer aux différentes activités organisées par le personnel et qui peuvent se déplacer aisément dans le parc en/sans fauteuil roulant. Cordialement.GL
Personnel multi tâches, surbooké.
Repas sans saveur, aucun effort de fait si maladie ou régime.
Maison médicalisée sans médecin! Si malade le vendredi, il faut attendre le début de semaine pour voir un Docteur, ou hôpital...
En cas d'épidémie l'on fait porter un masque aux visiteurs mais le personnel s'en dispense.
Une étoile, mais n'en vaut même pas une!!!!