Numéro des Maisons de retraite à proximité

Découverte de la maison de retraite de Grugny et de ses services le 30/07/2019 en accompagnant ma mère au sein de cet établissement. Je voulais prendre un peu de recul avant tout avis mais les réponses qui m'ont été données pour effectuer un repas avec ma mère le dimanche suivant m'ont fait bondir!!! Le jour même vers 16h impossible de réserver un repas avec ma mère. Ok j'appelle le lendemain dans le timing d'ouverture du service (car pas de solution web). Ok monsieur nous prenons votre commande mais il faut venir chercher le "ticket" avant et le remettre aux personnes adéquates mais les quelles no se ! Couac je viens de région parisienne et là aucune solution possible!!! Comme entrée en la matière déplorable!!!

Établissement très bien entretenu, très bon accueil et bonne prise en charge des résidents par les équipes.

Bel établissement, personnel humain et bienveillant, merci

Personnel à l écoute de la famille

Ce magnifique établissement vient d'être repris par TENERIS, opérateur régional dans l'accompagnement des personnes âgées en établissement. Nous sommes déjà à pied d'œuvre pour que Le Château de Neuville redevienne l'établissement de référence localement, comme il le mérite. N'hésitez pas à venir le visiter, nous sommes là pour vous accueillir et offrir le meilleur pour nos résidents. Directeur Général TENERIS

Excellent accueil des résidents. Après un séjour temporaire (2 mois) Notre mère est sortie plus en forme qu’elle n’était entrée, ventant notamment la qualité de la restauration. Nous avons toujours trouvé une équipe à l’écoute des besoins du résident (et de sa famille) et senti une disponibilité, une excellente communication et coordination interne. Merci à toute l’équipe !

Nous sommes satisfaits de l'accompagnement de notre maman qui se sent en sécurité. Le personnel répond à nos questions et est réactif.

Merci pour votre investissement au service du bien-être des résidents

Établissement qui place le résident au centre de ses actions. Le personnel est charmant et à l'écoute

Je tiens à remercier tout le personnel de l'éphad du pain d'Alouette qui a été formidable de gentillesse, d'attention, et de professionnalisme envers ma mère Lucie. Félicitations à tous ne changez rien vous êtes au Top. Marie jeanne Wachonski

Etablissement à taille humaine, très bien entretenu Une équipe formidable, Merci au personnel soignant et non soignant Merci pour votre accueil, votre écoute, votre accompagnement, Merci pour votre soutien et vos soins

Etablissement très propre, clair età taille humaine; Personnel aimable, à l'écoute, disponible, et très professionnel. accueil très chaleureux : réponse faite à toutes mes interrogations avec précision et bienveillance. Merci à l'ensemble du personnel comme Bahija, Stéphanie, Céline avec qui j'ai pu échanger. recommande vraiment cet établissement