La honte du système d’aide sociale locale ! Ma mère handicapée hémiplégique a 80 ans cette année. Elle attend les soins à domicile du SSIAD depuis le 31 juillet 2021, suite à son accord d’admission. Je l’ai prise à la maison car j’avais l’assurance que des soins allaient lui être prodigués et que j’allais être un minimum assistée pour sa toilette et ses transferts quotidiens. Au lieu de cela et malgré une visite inopinée directement à l’Ehpad après de vaines tentatives d’appels ou de mails, je n’ai reçu aucune réponse de l’infirmiere en’ chef qui reste injoignable par téléphone. Je suis donc totalement démunie avec ma mère à la maison complètement dépendante avec un enfant à charge et un travail à plein temps. Le directeur soutient que ma mère est sur liste d’attente depuis juillet 2021 mais est-ce une attente jusqu’à la fin de sa vie ou bien est ce plus rentable pour l’EHPAD d’integrer un patient que de s’en occuper a son domicile ? Cette indifférence a la situation de ma mère et la mienne va à l’encontre de la raison d’exister de cet établissement dans un contexte politique français qui affiche une volonté de maintenir les personnes âgées à domicile. Vers qui me tourner pour me faire entendre ? Les médias ?
Accueil du personnel bienveillant. La directrice Mme patier, a été un bon guide de visite, bienveillante et à l'écoute. L'établissement est fonctionnel cependant j'ai ressenti une atmosphère d'hôtel. Pas assez de personnalisation des locaux. Les résidents restent accueillants et souriant.
Établissement accueillant et bien entretenu, avec un personnel bienveillant, professionnel et à l’écoute. Merci pour l’attention portée aux résidents et la qualité des services proposés. Je recommande !
Ma maman est resté 5 mois dans c‘est établissement,
le personnel est totalement désorienté et incompétent,
Elle se plaignait depuis plusieurs jours de ses douleurs ainsi
que toute autre pathologie mais rien na été pris à temps.
N’ayant pas eu les soins suffisants et un diagnostic efficace elle est décédée à l’hôpital de Auch.
Voilà certes elle était âgée fatiguée mais cela n’est pas une raison pour laisser les résidents dans des situations irréversibles.
Je mets que une étoile car ils ont tout ce qu'il mérite c'est vraiment une maison de retraite nulle qui accueille mal les personnes âgées ayant travaillé là-bas pendant 4 ans en tant que agent d'hôtellerie bah comment il y en a qui parle aux personnes âgées moi je n'accepte pas ça puis en fin de repas ça se sert dans les plats franchement c'est du n'importe quoi je parle du personnel qui se sert dans les plats après il y a certaines chambres qui sont vraiment à refaire donc ne mettez pas vos proches là-bas car ils seront malheureux moi j'ai beaucoup de personnes qui m'estimait bien qui m'ont parlé et qui m'ont dit qu'elle était malheureuse
Ehpad très agréable. J'ai effectué un remplacement au mois de décembre et j'ai été très bien accueilli par les équipes et par l'équipe de direction. J'ai été accompagné et très bien encadré. Je recommande fortement cet établissement.
J'ai été chaleureusement reçu pour aider et gagner une bonne expérience. Beaucoup d'appréciations de la part des collègues qui forment une petite famille.
Cette maison est faite pour que les personnes âgées se sentent au mieux.
Tout est parfait, l’accueil, le cadre, la cuisine, la propreté.
Pas prête de laisser maman en Ehpad et au contraire je suis soulagée de la voir heureuse.
Merci à ces personnes qui s’impliquent autant pour nos personnes âgées
Pas de direction,les employés partes tous,, aucune reconnaissance reconnu part le groupe omeris, effectivement c'est que de la publicité mensongère pour les familles, actuellement plus de Psy,plus d'animatrice, plus de cadre,et en sous effectif de soignants qui ne sont pas remplacer car l'établissement n'es pas remplie a 100/100, les dire de la directrice, rappel omeris part dieu a été en grève 3 jours...le malaise commence à apparaître ...