Un grand merci à Laetitia et tout le personnel de cet établissement qui ont su accueillir mon papa en urgence en sortant de l'hôpital (MR clavelle).
Malgré sa pathologie et son handicap il a été aux petits soins avec un personnel très à l'écoute, attentif et très gentil (sans oublier Gilles responsable de la cuisine) et Marie Claire à l'accueil.
Je recommande cet établissement à tout ceux qui ont besoin d'un séjour en maison médicalisée que cela soit temporaire ou permanent.
BRAVO ET MERCI A TOUS.
Ayant été animatrice remplacente durant 4-5 mois au sein de cet Ehpad, je peux témoigner que l’ensemble des salariés est au petit soin des résidents ils veillent à leurs bien être, de plus l’association des bénévoles se démènent à mettre en place des évènements/ animations, toujours bienveillant sur qui ont peut compter . La direction est super également . Je conseille fortement cet etablissement et faites abstraction des mauvais commentaires qui ne reflètent pas du tout la réalité.
Ce magnifique établissement vient d'être repris par TENERIS, opérateur régional dans l'accompagnement des personnes âgées en établissement.
Nous sommes déjà à pied d'œuvre pour que Le Château de Neuville redevienne l'établissement de référence localement, comme il le mérite. N'hésitez pas à venir le visiter, nous sommes là pour vous accueillir et offrir le meilleur pour nos résidents.
Directeur Général TENERIS
Manque global de bienveillance et d'humanité envers les personnes ayant perdu toute autonomie physique. Il y a toujours des exceptions bien évidemment (c'est pourquoi les 2 étoiles). Mais je ne conseille pas cet établissement !
Une honte cette maison de retraite, les personnes âgées sont laissées seules dans leur chambre. Mais par contre on mets la pression pour le paiement ou le retard de paiement. Le seul but de cette ephad le paiement. A déconseiller
Très bon établissement. Ma mère, âgée de 85 ans y réside depuis quelques mois. Elle est satisfaite de son séjour. Le personnel est à l'écoute des résidents et des familles. Le cadre de vie est agréable (locaux bien entretenus et décorés). Le parc permet d'agréables promenades familiales. De nombreuses animations sont organisées.
Rien à redire, le personnel est joignable et répond rapidement aux interrogations que nous pourrions avoir. Maman est résidente depuis bientôt 3 ans et ne se plaint pas des "filles ", comme elle les appele. L'ambiance, vue de l'extérieur, me semble bonne. La chose qui pourrait être améliorée, mais je crois que c'est prévu, est la gestion du linge. Comme par exemple, la rotation dans l'armoire des vêtements pour éviter que maman soit souvent habillée pareil.
Personnel multi tâches, surbooké.
Repas sans saveur, aucun effort de fait si maladie ou régime.
Maison médicalisée sans médecin! Si malade le vendredi, il faut attendre le début de semaine pour voir un Docteur, ou hôpital...
En cas d'épidémie l'on fait porter un masque aux visiteurs mais le personnel s'en dispense.
Une étoile, mais n'en vaut même pas une!!!!
Je mets 5 étoiles sans hésitation ! Et si je pourrais plus, je le ferais.
Ma maman a séjourné dans cette établissement et je ne regrette vraiment pas.
L'équipe soignante est au top !
Bienveillante, gentille, très professionnelle et très à l'écoute, même envers nous la famille.
La direction, l'accueil est très accueillante !
L'établissement est très chaleureux.
Des activités sont proposées chaque jour.
La résidence est très propre.
Je recommande vraiment !
Mr Miletti