Bonjour,
Cadre magnifique certe!
Mais ma grand-mère a fait beaucoup d allers-retours entre cet établissement et l hôpital... Manque de rigeurs dans la continuité des soins et dans la gestion d'administrative. Equipe de direction pas tout à fait à la hauteur.
Ma mère y séjourne depuis avril 2021 et elle s'y sent bien. Le personnel et le cadre de vie sont très agréables. Les chambres sont spacieuses et la décoration hôtelière fait oublié le côté médicalisé de ce type d'hébergement. On y mange très bien. La présentation des plats est soignée et le service est impeccable. Le personnel connait les habitudes de chaque résident. Le directeur est vraiment à l'écoute des résidents et de leur famille. Il est aussi très patient, compréhensif et dynamique comme l'ensemble du personnel. L'accueil est toujours agréable et des solutions sont rapidement trouvées en cas de problème. Les animations, qui ont lieu tous les jours, sont variées pour s'adapter aux goûts de chacun et renforcent l'ambiance chaleureuse de l'établissement.
Une honte! Manque de personnel cruel. Les employés sont sous payés. Les patients n’ont pas les soins nécessaires par manque de personnel, nourriture épouvantable, climatisation non désinfectée, mauvais suivi des médicaments, etc… bref Ehpad a fuir si vous voulez pas voir vos parents dans un mouroir. Honte à l’admît. Tout est à revoir,
J'espère que ça a changé car à l'époque ma grand mère était résidente et moi secrétaire à l'accueil. A cette époque justement ils avaient omis de mettre les barrières et ma pauvre grand mère s'est cassé le col du fémur déjà opéré et restée une partie de la nuit au sol. Ce sont deux résidents qui l'ont relevée. Moi même secrétaire d'accueil, je me suis retrouvée licenciée pour "cause réelle et sérieuse" alors que je faisais mon travail correctement. En un mot les prestations étaient lamentables. La nourriture n'en parlons pas. Aucune compassion pour les Résidents et les salariés. Si j'avais su, je n'aurais jamais fait rentrer ma grand mère.
Ma Mère a passé les 2 dernières années de sa vie au château. Elle y a vécu très heureuse dans un environnement magnifique , une restauration équilibrée, un personnel très dévoué et très respectueux, Encore merci à tous les membres du Château
Un grand merci à tout le personnel. Que ce soit à l'accueil, Carla et Victor et les autres dont je ne connais pas les prénoms, qui ont été d'une patience et d'une gentillesse avec maman et nous-mêmes. La disponibilité, et le dévouement quand nous avions des questions et des inquiétudes. Nous avions des personnes humaines en face de nous et c'est très important dans ces jours difficiles.